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文檔簡介
1、一、質量管理體系(標準條款:4)1、質量手冊(標準條款4.2.2):(1)各部門執(zhí)行的文件與手冊的規(guī)定不一致。(2)質量手冊未包括或引用形成文件的程序。(3)對標準的剪裁不合理。(4)質量手冊不是最高管理者簽發(fā)。(5)質量手冊不能完整反映該組織的性質特點。(6)程序文件中規(guī)定的控制和操作方法與現(xiàn)行的運用不一致。(7)程序文件與質量手冊不協(xié)調一致。(8)質量手冊的發(fā)布、修改、管理比較混亂不能保證最新有效版本2、文件控制(標準條款4.2.3
2、(1)程序沒涉及失效文件的控制。(2)外來文件、發(fā)外文件未列人控制范圍。(3)電子媒體和其他形式的文件未受控。(4)發(fā)布的文件無批準人。(5)不能識別文件的修訂狀態(tài)(6)未標識保存的作廢文件。(7)外來文件沒有辦理識別性的手續(xù)。(8)未對文件進行定期評審。(9)文件的發(fā)放沒有控制,隨便復制。(10)保管不善,不能迅速出示文件。(11)文件更改記錄沒有或不適當。質量(12)文件被非授權人復制或更改。(13)現(xiàn)場使用的文件不是有效版本,或有
3、效版本與作廢版本并存。3、記錄控制(標準條款4.2.4)(1)供方的質量記錄未納人控制范圍。(2)未規(guī)定電子媒體形式的質量記錄控制方法。(3)質量記錄保存環(huán)境不符合要求。(4)質量記錄未規(guī)定標識、貯存、保護、保存期、處置的方法。(5)質量記錄填寫不全,質量記錄上無記錄者簽名。二、管理職責(標準條款:5)1、管理承諾(標準條款5.1)(1)最高管理者不知道對管理承諾應提供哪些證據(jù)。(2)組織成員對質量方針、質量目標各有各的理解。(3)資源
4、配置不足,檢驗人員素質差,內審人員未經(jīng)培訓。三、資源管理(標準條款6)1、資源提供(標準條款6.1)(1)資源提供的途徑不明確。(2)資源配置不充分。2、人力資源(標準條款6.2)(1)能力需求未確定。(2)未保存教育、培訓、技能和經(jīng)驗的記錄。(3)培訓后未進行考核。(4)未進行質量意識方面的培訓。(5)檢驗人員、內審人員、計量人員未取得培訓資格(6)以學歷代替上崗證。(7)以培訓代替上崗資格認可。3、基礎設施(標準條款6.3)(1)設
5、施和設備不充分。(2)未按規(guī)定保存設備維護記錄。4、工作環(huán)境(標準條款6.4)(1)工作環(huán)境不符合規(guī)定。四、產品實現(xiàn)(標準條款:1、產品實現(xiàn)的策劃(標準條款7.1)(1)未針對特定的新產品、項目、過程和合同編制質量計劃。(2)建立和實施質量計劃時,忽視了對必要的人員和資源的配備。2、與顧客有關的過程(標準條款7.2)(1)產品要求不明確,沒有形成文件。(2)沒有規(guī)定產品要求,對產品要求評審的內容理解有偏離。(3)沒有依據(jù)標書檢查合同。(
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