2017年護理質(zhì)量工作總結(jié)

1、2017年綏陽縣人民醫(yī)院護理質(zhì)量工作總結(jié)1、健全護理質(zhì)量管理組織，實行院、科二級質(zhì)控，各質(zhì)控組織定期活動，每月組織一次質(zhì)控分析、總結(jié)會議，加強護理質(zhì)量管理，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。2、制度管理，進一步完善護理工作制度、護理人員職責(zé)、護理質(zhì)量標準等，并組織實施，重點抓好落實工作。3、護理管理人員及各級質(zhì)控組織認真履行職責(zé)，抓好管轄部門護理質(zhì)控工作。4、護理部組織院控小質(zhì)組每月進行全院專科護理質(zhì)量檢查一次，每季度對全院科室進行一次常規(guī)檢查，并

2、把質(zhì)控情況進行反饋，針對存在問題進行原因分析，提出整改措施，追蹤整改效果。5、科室質(zhì)控組織每月進行一次自查自評，護士長平時隨機抽查，對存在問題組織科室人員開會學(xué)習(xí)討論，進行原因分析，提出整改措施，并追蹤整改效果，達到質(zhì)量管理成效。6、薄弱環(huán)節(jié)、危重病人管理，堅持護士長夜查房制度，檢查、指導(dǎo)、協(xié)助夜班護士工作，檢查督促危重病人護理措施的落實。7、強化護理人員質(zhì)量意識，提高護理人員自我質(zhì)量控制的自覺性，嚴格執(zhí)行護理工作規(guī)章制度及護理技術(shù)操作

3、規(guī)程，從思想上重視醫(yī)療護理安全，嚴格執(zhí)行查對制度。護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報，每半年科室組織召開護理不良事件分析會；查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除安全隱患，2017年無I、Ⅱ護理安全事件發(fā)生。握不良事件的報告制度及處理流程；腕帶使用率達到100％；加強交接班制度、查對制度、輸血規(guī)范的培訓(xùn)，并得以嚴格執(zhí)行；患者跌倒墜床、壓瘡的防護措施得以落實。14、但工作中仍存在一些不足：①基礎(chǔ)護理不到位，新入院病人

4、入院宣教及處置不及時、到位；②病房管理有待提高，病人自帶物品過多，物品擺放凌亂；③新入職及低年資護士為病人主動服務(wù)意識不強，解釋欠耐心，滿意度調(diào)查時患者或家屬有不滿意護士服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象；④學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃，部分護理人員學(xué)習(xí)時不認真，各科室組織的各類學(xué)習(xí)后，護理部進行提問考核成績不理想；⑤護理文書書寫仍有漏項、漏記，內(nèi)容缺乏連續(xù)性，書寫記錄不規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量不高。對患者各類評估單評估不正確，以及采取相應(yīng)措施不到位等缺陷；⑥各護理人員“慎獨”精