社會(huì)支持對離職傾向的影響及作用機(jī)制研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)變革的深入,組織變革的頻率加快,員工多元角色的需求不斷增加,因工作家庭關(guān)系不平衡導(dǎo)致離職的現(xiàn)象日益突出。多元角色需求既會(huì)產(chǎn)生工作和家庭的相互沖突也會(huì)帶來工作和家庭的相互促進(jìn),通過研究不同來源的社會(huì)支持對工作家庭關(guān)系的影響,進(jìn)而分析其對離職傾向的作用具有重要的理論和實(shí)踐意義。
　　本研究在回顧資源保存理論和社會(huì)交換理論的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了社會(huì)支持對離職傾向影響的多中介模型,包括社會(huì)支持、工作家庭沖突、工作家庭促進(jìn)和離職

2、傾向四個(gè)變量,主要研究工作家庭沖突、工作家庭促進(jìn)在不同來源的社會(huì)支持和離職傾向之間的中介作用。其中,社會(huì)支持包括上司、同事、組織政策、配偶、父母/孩子、朋友/領(lǐng)居等六個(gè)來源,工作家庭沖突包括工作對家庭的沖突和家庭對工作的沖突兩個(gè)維度,工作家庭促進(jìn)包括工作對家庭的促進(jìn)和家庭對工作的促進(jìn)。通過運(yùn)用驗(yàn)證性因子分析、回歸分析以及多中介檢驗(yàn)等方法,本研究驗(yàn)證了工作家庭沖突和工作家庭促進(jìn)在社會(huì)支持和離職傾向之間的中介效應(yīng),比較了工作家庭沖突和促進(jìn)在

3、不同來源社會(huì)支持和離職傾向的中介效應(yīng),提出了組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工的匹配性,提高員工工作時(shí)間靈活性等六方面的策略及建議。
　　根據(jù)對工作家庭平衡國際研究項(xiàng)目(Project3535)中十個(gè)國家和地區(qū)的2830個(gè)樣本的分析,本研究指出:來自上司、同事、組織政策等工作支持和來自配偶、父母/孩子、朋友/領(lǐng)居等非工作支持對離職傾向均具有顯著的負(fù)相關(guān),其中工作支持對離職傾向緩解效果更明顯;工作對家庭的沖突、家庭對工作的沖突、家庭對工作的促進(jìn)

4、在社會(huì)支持與離職傾向之間的中介效應(yīng)成立,社會(huì)支持不僅通過工作家庭沖突降低離職傾向,而且通過多元角色的資源分享提高了工作家庭促進(jìn)來降低離職傾向。其中工作支持只能通過影響工作對家庭的沖突來改變離職傾向,而非工作支持通過影響家庭對工作的沖突和家庭對工作的促進(jìn)兩方面影響離職傾向。此外,在工作支持中工作對家庭的沖突在上司支持和離職傾向之間的中介效應(yīng)最強(qiáng),在非工作支持中家庭對工作的沖突和促進(jìn)在配偶和離職傾向之間的中介效應(yīng)最強(qiáng)。因此,組織要注重領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)