企業(yè)員工社會責(zé)任對離職傾向的影響研究.pdf

1、在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式快速發(fā)展的大背景下，以及受經(jīng)濟(jì)不確定性較強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整深化及新興行業(yè)快速發(fā)展等多方面因素影響，員工整體離職率在逐年上升。員工的頻繁離職給企業(yè)的人力資源管理工作造成各種影響，如何管理和減少員工離職成為企業(yè)人力資源管理工作的重要問題?，F(xiàn)有研究多數(shù)是從利益相關(guān)者整體角度去研究企業(yè)社會責(zé)任對員工態(tài)度和行為的影響，且已有研究表明，企業(yè)社會責(zé)任會影響員工組織承諾、工作滿意度、工作投入等積極的態(tài)度和行為，也能影響員工越軌行為、離職

2、傾向、反生產(chǎn)行為等消極的態(tài)度和行為。那么，單獨(dú)考慮員工這一利益相關(guān)者的企業(yè)員工社會責(zé)任，對工作滿意度和離職傾向是否有影響？其影響路徑如何？工作滿意度在企業(yè)員工社會責(zé)任對離職傾向影響中是否起著中介作用？其中介作用如何？感知機(jī)會在工作滿意度對離職傾向影響中是否起到了調(diào)節(jié)作用？其調(diào)節(jié)作用如何？不同感知機(jī)會下，企業(yè)員工社會責(zé)任通過工作滿意度影響離職傾向的作用效果如何？鑒于此，本文基于企業(yè)員工社會責(zé)任角度，在現(xiàn)有相關(guān)研究和理論基礎(chǔ)上，利用調(diào)研數(shù)據(jù)

3、，通過實(shí)證分析探究企業(yè)員工社會責(zé)任對離職傾向的影響機(jī)理，并考察工作滿意度的中介效應(yīng)和感知機(jī)會的調(diào)節(jié)效應(yīng)，以及工作滿意度和感知機(jī)會的綜合作用。為企業(yè)把握離職傾向的影響因素，更好履行員工社會責(zé)任，合理管理員工離職提供依據(jù)。
　　為了實(shí)現(xiàn)研究目標(biāo)，本文主要開展了以下研究：（1）企業(yè)員工社會責(zé)任對離職傾向影響的理論基礎(chǔ)。梳理相關(guān)理論基礎(chǔ)，并回顧企業(yè)員工社會責(zé)任、離職傾向、工作滿意度、感知機(jī)會的相關(guān)文文獻(xiàn)，把企業(yè)員工社會責(zé)任分為薪酬福利、工

4、作環(huán)境、工作時間、培訓(xùn)發(fā)展四個維度，構(gòu)建了本文的理論模型并提出了相應(yīng)的研究假設(shè)。（2）企業(yè)員工社會責(zé)任對離職傾向影響的實(shí)證研究。首先，主要對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析，包括描述性統(tǒng)計(jì)分析、信度和效度分析、方差分析、以及變量間相關(guān)關(guān)系分析。其次，對本文提出的假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，包括：通過結(jié)構(gòu)方程模型，檢驗(yàn)企業(yè)員工社會責(zé)任對離職傾向的影響、企業(yè)員工社會責(zé)任對工作滿意度的影響、工作滿意度對離職傾向的影響以及工作滿意度在企業(yè)員工社會責(zé)任影響離職傾向過程中

5、存在的中介作用；通過層次回歸分析，檢驗(yàn)感知機(jī)會在工作滿意度影響離職傾向過程中存在的調(diào)節(jié)作用，檢驗(yàn)工作滿意度和感知機(jī)會在企業(yè)員工社會責(zé)任與離職傾向之間的綜合作用。
　　通過理論和實(shí)證分析，本文得出以下結(jié)論：（1）企業(yè)員工社會責(zé)任對離職傾向有顯著的負(fù)影響。企業(yè)員工社會責(zé)任各維度中，薪酬福利和培訓(xùn)發(fā)展對離職傾向有顯著的負(fù)影響；工作環(huán)境和工作時間對離職傾向的影響不顯著。（2）企業(yè)員工社會責(zé)任顯著正向影響工作滿意度。企業(yè)員工社會責(zé)任各維度中

6、，薪酬福利和培訓(xùn)發(fā)展對工作滿意度有顯著的正影響；工作環(huán)境和工作時間對工作滿意度的影響不顯著。（3）工作滿意度顯著負(fù)向影響離職傾向，且工作滿意度在企業(yè)員工社會責(zé)任影響離職傾向過程中發(fā)揮著中介作用，且是完全中介作用。從企業(yè)員工社會責(zé)任各維度來看，工作滿意度在薪酬福利與離職傾向之間起完全中介作用；工作滿意度在培訓(xùn)發(fā)展與離職傾向之間沒有中介作用、在工作環(huán)境與離職傾向之間沒有中介作用、在工作時間與離職傾向之間沒有中介作用。（4）感知機(jī)會對離職傾向

7、有顯著的正影響，且感知機(jī)會顯著調(diào)節(jié)著工作滿意度對離職傾向的影響。對感知機(jī)會高的員工而言，工作滿意度對其離職傾向的影響程度較為強(qiáng)烈，反之亦然。（5）工作滿意度在企業(yè)員工社會責(zé)任影響離職傾向過程中發(fā)揮的中介效應(yīng)受到感知機(jī)會的顯著調(diào)節(jié)。當(dāng)感知機(jī)會較高時，工作滿意度會更多地傳導(dǎo)企業(yè)員工社會責(zé)任對離職傾向的影響；反之亦然。
　　根據(jù)以上結(jié)論，本文提出以下管理啟示：（1）完善薪酬體系，提供公平合理的薪酬福利。（2）健全培訓(xùn)發(fā)展機(jī)制，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)