眉山移動(dòng)分公司績(jī)效管理體系的戰(zhàn)略性設(shè)計(jì)研究.pdf

1、績(jī)效管理體系是現(xiàn)代企業(yè)廣泛采用的管理體系，包括績(jī)效考核指標(biāo)和目標(biāo)的制定、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核和全過(guò)程的溝通與反饋等。從戰(zhàn)略的角度來(lái)看，績(jī)效管理體系對(duì)戰(zhàn)略的有效實(shí)施有非常重要的作用。從戰(zhàn)略管理的過(guò)程來(lái)講，績(jī)效管理的對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施后直接的反饋監(jiān)控，對(duì)保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有很重要的意義。因此，戰(zhàn)略性績(jī)效管理非常重要。戰(zhàn)略性績(jī)效管理以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,建立行之有效的績(jī)效管理體系,以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；并依據(jù)相關(guān)績(jī)效管理制度,對(duì)每一個(gè)

2、績(jī)效管理循環(huán)周期進(jìn)行檢查,對(duì)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)或責(zé)任人進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),并根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)其進(jìn)行價(jià)值分配。
　　眉山移動(dòng)分公司長(zhǎng)期以來(lái)主要延用了四川移動(dòng)公司統(tǒng)一的績(jī)效管理規(guī)范，并形成了以月度績(jī)效考核加年度績(jī)效考核的基本框架體系，而考核的內(nèi)容主要包括了關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)與工作目標(biāo)兩個(gè)方面，整個(gè)績(jī)效管理流程比較規(guī)范。但是公司的績(jī)效管理存在績(jī)效管理與戰(zhàn)略實(shí)施脫節(jié)的嚴(yán)重問(wèn)題，這就象南轅北轍的馬車(chē)，工作很努力卻無(wú)法高效的實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，在公司競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境多變

3、的今天，這已經(jīng)影響到企業(yè)的發(fā)展，迫切需要改進(jìn)。另外還存在對(duì)公司戰(zhàn)略性績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)誤區(qū)、制度執(zhí)行不到位、部門(mén)內(nèi)容績(jī)效管理制度不健全等問(wèn)題。而造成這些問(wèn)題的原因主要是公司在績(jī)效管理的宣貫上做的功課不足，導(dǎo)致員工對(duì)績(jī)效管理的戰(zhàn)略意義認(rèn)識(shí)不足，被動(dòng)進(jìn)行績(jī)效管理工作，加上公司的績(jī)效管理體系也不完善，員工對(duì)績(jī)效管理規(guī)范的執(zhí)行難以到位。因此，要對(duì)公司的績(jī)效管理進(jìn)行改進(jìn)。
　　論文以戰(zhàn)略性績(jī)效管理的基礎(chǔ)思想為指導(dǎo)，應(yīng)用其基本原理與方法，對(duì)眉山移

4、動(dòng)公司的績(jī)效管理體系提出了改進(jìn)建議。首先是要進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，形成戰(zhàn)略地圖；再根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定部門(mén)與區(qū)縣分公司的目標(biāo)；最后設(shè)定個(gè)人績(jī)效考核目標(biāo)，以形成戰(zhàn)略為中心的戰(zhàn)略績(jī)效管理體系，從而避免了公司績(jī)效管理與戰(zhàn)略脫節(jié)的問(wèn)題，有利于在公司的戰(zhàn)略意圖有效執(zhí)行與戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。部門(mén)的目標(biāo)包括量化的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與管理指標(biāo)兩個(gè)方面。在績(jī)效實(shí)施中還需要加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略績(jī)效管理思想方法與公司績(jī)效管理流程的績(jī)效培訓(xùn)，同時(shí)還要強(qiáng)化中層管理者與基層管理者在績(jī)效管