電大物流基礎(chǔ)-期末應(yīng)用分析題

1、應(yīng)用分析題應(yīng)用分析題1、請(qǐng)你根據(jù)汽車產(chǎn)品銷售的特點(diǎn)，總結(jié)一下汽車銷售物流成本中的隱性成本的表現(xiàn)。隱性成本是指不能夠通過(guò)定量分析進(jìn)行估算的成本費(fèi)用，或者目前還無(wú)法計(jì)量的成本費(fèi)用。汽車產(chǎn)品銷售過(guò)程可以分為咨詢、看樣、試駕、訂貨、生產(chǎn)、運(yùn)輸、驗(yàn)收、交付和售后服務(wù)等。在這一過(guò)程中，其隱性成本主要表現(xiàn)為：（1）展示成本：樣車展示占用的空間成本，樣車不能銷售帶來(lái)的成本；（2）試駕成本：試駕過(guò)程中消耗的燃料費(fèi)用，試駕中的人工費(fèi)用；（3）試駕車成本：試

2、駕車的貶值，車輛的損耗和保養(yǎng)費(fèi)用；（4）人工費(fèi)用：為客戶提供咨詢、看樣、訂單處理、驗(yàn)收交付辦理等人工費(fèi)用；（5）庫(kù)存占用成本：銷售車輛送達(dá)銷售點(diǎn)到客戶提貨期間的臨時(shí)保管費(fèi)用；（6）由于生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題而引起的退貨、維修、召回等費(fèi)用。2、請(qǐng)你根據(jù)牛奶消費(fèi)的特點(diǎn)，談?wù)剬?duì)牛奶流通包裝方式方法的選擇，并說(shuō)明選擇的理由（即所具備的功能）。牛奶作為一種消費(fèi)品具有保質(zhì)期短、新鮮度要求高、食用方便、低溫儲(chǔ)存以及衛(wèi)生條件要求高等特點(diǎn)。牛奶的包裝要求嚴(yán)密、有一

3、定強(qiáng)度、抗變質(zhì)、便于開封食用，適合低溫儲(chǔ)存和短時(shí)間物流的需要。因此，在選擇包裝方式時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：（1）保護(hù)性：要能夠密封，防止泄露，具有一定的強(qiáng)度，能夠防止變質(zhì)，可以采用復(fù)合包裝或瓶裝方式；（展開）（2）定量功能：按照一定的計(jì)量要求進(jìn)行包裝，包裝上應(yīng)標(biāo)明封裝量，便于食用；（展開）（3）方便物流作業(yè)：包裝要適合于儲(chǔ)存、運(yùn)輸和裝卸搬運(yùn)，有較好的規(guī)范形狀外包裝；（展開）（4）廣告宣傳：包裝上的文字圖案印制有明確地說(shuō)明和標(biāo)示，便于產(chǎn)品

4、宣傳，吸引消費(fèi)者；（展開）（5）符合衛(wèi)生要求：包裝采用無(wú)毒材料，包裝時(shí)嚴(yán)格消毒，儲(chǔ)存運(yùn)輸時(shí)能良好防菌；（展開）（6）符合環(huán)保要求：包裝材料和包裝形式的選取應(yīng)利于回收，不會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染；（展開）（7）便于使用：包裝應(yīng)便于開封，未食用完能方便再次密封。（展開）3、當(dāng)前，隨著IT行業(yè)的迅速發(fā)展，電腦和各種電子產(chǎn)品的淘汰更新速度越來(lái)越快，由于電子元器件中有許多塑料件和重金屬組件，直接將廢棄的電子廢品投入環(huán)境中，將會(huì)對(duì)環(huán)境造成巨大影響，根據(jù)各國(guó)

5、的情況，今后有可能采取由生產(chǎn)企業(yè)對(duì)自己生產(chǎn)銷售的電子廢品進(jìn)行回收處理，根據(jù)你對(duì)物流管理的理解，談?wù)勂髽I(yè)在物流信息方面應(yīng)當(dāng)采取哪些措施。（1）加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品編碼的管理，對(duì)產(chǎn)品有關(guān)的各類屬性信息和組成部件的信息進(jìn)行編碼；（展開）（2）加強(qiáng)對(duì)流通過(guò)程的管理，包括對(duì)經(jīng)銷商、購(gòu)買者的信息的管理，定期開展回訪和售后服務(wù)，及時(shí)更新信息；（展開）（3）及時(shí)掌握將要報(bào)廢的產(chǎn)品的信息，及時(shí)與客戶聯(lián)系，確認(rèn)回收時(shí)間，合理安排回收活動(dòng)；（展開）（4）及時(shí)將回收過(guò)程

6、中的信息進(jìn)行錄入、傳輸，核對(duì)回收物的信息。（展開）庫(kù)存的作用是為了保證生產(chǎn)過(guò)程、流通過(guò)程、消費(fèi)過(guò)程的連續(xù)性而設(shè)置的，并且通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目的。沒(méi)有倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的支持，就不可能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程、流通過(guò)程、消費(fèi)過(guò)程的連續(xù)性。零庫(kù)存的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)成本最小化，而實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的條件必須具備小批量生產(chǎn)的可能性，以及小批量運(yùn)輸?shù)目赡苄裕葱∨慨a(chǎn)品的生產(chǎn)和運(yùn)輸是在低成本的前提之下開展的，如大型設(shè)備的生產(chǎn)和運(yùn)輸，否則，小批量生產(chǎn)和運(yùn)輸將會(huì)帶來(lái)企業(yè)無(wú)法承受的高

7、成本，導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)成本最小化。對(duì)于一些產(chǎn)品而言，由于生產(chǎn)與消費(fèi)之間的不平衡，或者由于產(chǎn)品的季節(jié)性特點(diǎn)，使得這些產(chǎn)品必須通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)協(xié)調(diào)生產(chǎn)與消費(fèi)之間的矛盾。如圖書產(chǎn)品只能通過(guò)大批量生產(chǎn)、小批量銷售的模式，才能達(dá)到生產(chǎn)產(chǎn)品的成本最小化，以及保障消費(fèi)者的及時(shí)需要的目的，因而無(wú)法做到零庫(kù)存，必須通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)儲(chǔ)存大批量生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品，以保證市場(chǎng)的銷售能夠連續(xù)不斷地進(jìn)行。否則將會(huì)因?yàn)樯a(chǎn)成本過(guò)高或經(jīng)常缺貨而導(dǎo)致無(wú)法滿足消費(fèi)的需要。同樣，對(duì)于糧食產(chǎn)品

8、，存在著生產(chǎn)的季節(jié)性與消費(fèi)的連續(xù)性之間的矛盾，因而在短時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)出來(lái)的大批量產(chǎn)品必然要通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)進(jìn)行保管，才能保證連續(xù)不斷的市場(chǎng)供應(yīng)，滿足消費(fèi)的需求。綜上所述，零庫(kù)存并不能適應(yīng)所有的產(chǎn)品，因而倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)也就必然存在。8、結(jié)合你的購(gòu)物經(jīng)歷，談?wù)勀銓?duì)物流配送存在的客觀必然性及配送發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)。配送是在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，按照客戶的要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。配送不僅能夠提高末端物流的效益

9、，實(shí)現(xiàn)集中庫(kù)存使企業(yè)實(shí)現(xiàn)低庫(kù)存或零庫(kù)存，而且可以簡(jiǎn)化事務(wù)、方便用戶，提高供應(yīng)的保障程度，還能降低流通成本，提高客戶的物流服務(wù)水平，并促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。通過(guò)配送能夠解決生產(chǎn)與銷售在數(shù)量上、時(shí)間上和距離上的矛盾，因此配送的存在具有客觀必然性。隨著社會(huì)對(duì)流通成本和服務(wù)水平要求的不斷提高，配送發(fā)展趨勢(shì)可以體現(xiàn)在：配送反應(yīng)快速化、配送功能集成化、配送服務(wù)系列化、配送作業(yè)規(guī)范化、配送目標(biāo)系統(tǒng)化、配送手段現(xiàn)代化、配送組織網(wǎng)絡(luò)化、配送經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化、配送流程

10、自動(dòng)化、配送管理法制化。配送發(fā)展趨勢(shì)充分體現(xiàn)了配送在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程中將發(fā)揮出更大的作用，對(duì)降低流通成本、提高物流服務(wù)水平將產(chǎn)生重大的影響。例如：你在購(gòu)買空調(diào)器的過(guò)程中，可以預(yù)定送貨上門的配送服務(wù)，廠家可以根據(jù)你所提供的地址和時(shí)間，安排配送車輛準(zhǔn)時(shí)將你所購(gòu)買的空調(diào)產(chǎn)品送達(dá)指定的地點(diǎn)，并且提供安裝調(diào)試等服務(wù)，這樣不僅為你解決了空調(diào)器自提運(yùn)輸?shù)碾y題，而且也解決了安裝調(diào)試的技術(shù)問(wèn)題，最大限度地滿足了你的要求，為你節(jié)省了時(shí)間、精力和費(fèi)用，提高