店長工作內(nèi)容

1、店長工作內(nèi)容：店長工作內(nèi)容：1、制定本店年度、季度、月度營運指標(biāo)經(jīng)營計劃，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督執(zhí)行；2、對門店各項成本進行嚴(yán)格控制；3、監(jiān)督門店的商品進貨、驗貨及庫存管理；4、掌握門店的銷售動態(tài)，執(zhí)行總公司下達(dá)的促銷活動與促銷計劃；5、指導(dǎo)監(jiān)督門店內(nèi)各類設(shè)備正常操作、保養(yǎng)與維護6、監(jiān)督檢查門店的門面、標(biāo)識、維護店鋪的清潔與衛(wèi)生；7、負(fù)責(zé)門店消防、衛(wèi)生、安全等工作，做好與相關(guān)政府職能部門的協(xié)調(diào)工作；8、負(fù)責(zé)組織、實施門店營業(yè)布局，做到最合理的利

2、用門店現(xiàn)有各項資源，創(chuàng)造最高營業(yè)效率；9、隨時處理營運過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件，負(fù)責(zé)處理顧客投訴與抱怨并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；10、負(fù)責(zé)店內(nèi)基層員工的招聘，組織員工進行教育培訓(xùn)，提高其工作技能，使個人成長目標(biāo)與公司發(fā)展目標(biāo)達(dá)成一致；11、主持門店員工會議和日常管理工作；12、每月定期對商圈顧客登門拜訪，建立完善客戶檔案，分析客戶需求，并以電話、傳真、函件等形式與之保持聯(lián)系；13、掌握客戶群的信息變化并盡力找出變化的原因所在，確保客戶信息的即時性及準(zhǔn)

3、確性。14、隨時匯報所屬商圈的實時信息，提供品牌區(qū)域經(jīng)理及公司高層作為判斷、應(yīng)對之依據(jù)。15、不斷開發(fā)新的客戶市場，擴大客戶網(wǎng)絡(luò)。參加一些公益活動，成為門店的代言人；16、參加公司每周營運會議，準(zhǔn)確匯報門店各項營業(yè)數(shù)據(jù)；17、準(zhǔn)時參加每月的業(yè)務(wù)會議，認(rèn)真如實做好門店月報表，檢討門店營業(yè)成果，制定達(dá)成營業(yè)目標(biāo)的具體行動計劃并負(fù)責(zé)執(zhí)行；18、執(zhí)行總公司下達(dá)的商品價格調(diào)整；19、配合管理公司各部門的工作。20、接受上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。