員工抱怨與組織承諾的關(guān)系研究[任務(wù)書]

1、畢業(yè)論文任務(wù)書工商管理喜歡抱怨的員工一定不是好員工嗎？員工抱怨與組織承諾的關(guān)系研究一、研究目的和意義中國職工具有五種組織承諾類型，即：感情承諾、規(guī)范承諾、理想承諾、經(jīng)濟(jì)承諾和機(jī)會承諾。所以影響組織承諾的因素也是多樣的，其中員工的情緒也是組織承諾的影響之一。員工的正面情緒如員工工作滿意與組織承諾之間關(guān)系國內(nèi)外很多專家學(xué)者都對其進(jìn)行了比較全面的分析與探討，認(rèn)為員工工作滿意與組織承諾是成正比的。而員工的負(fù)面情緒如員工抱怨與組織承諾之間的關(guān)系目

2、前很少有人去研究，一般認(rèn)為員工抱怨與組織承諾之間是成反比的，但真實(shí)情況真的是這樣的嗎，在實(shí)踐的過程中有時(shí)情況往往不是我們一般認(rèn)為的那個(gè)樣子的，通過本文的研究將會得出一個(gè)結(jié)論。通過研究發(fā)掘員工抱怨與組織承諾之間的關(guān)系，從而有利于企業(yè)更好地提高組織承諾，對組織進(jìn)行更好的管理，促進(jìn)組織的發(fā)展。二、主要研究內(nèi)容1緒論1.1研究背景1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析1.2.1研究的意義2組織承諾的概述2.1.什么是組織承諾2.2組織承諾的類型2.3影響組織

3、承諾的因素2.3.1正面情緒對組織承諾的影響2.3.2負(fù)面情緒對組織承諾的影響2[8]湯振林.工作倦怠對組織承諾的影響[J].科技創(chuàng)業(yè)，2010（8）[9]孫曼.白領(lǐng)工作者角色壓力，工作倦怠與組織承諾之間的關(guān)系研究[J].同濟(jì)大學(xué)碩士論文，2006[10]凌文牷張治燦方俐洛.中國職工組織承諾研究[J].中國社會科學(xué)，2001（2）[11]李彬包磊.酒店員工抱怨管理淺[J].邯鄲學(xué)院學(xué)報(bào)2007(3)[12]RaymondL.NgoH.Y

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