我國企業(yè)員工組織承諾與周邊績效的關(guān)系研究.pdf

1、組織承諾是組織行為學(xué)研究的一個重要概念，是聯(lián)系員工和組織關(guān)系的紐帶。它是影響員工對組織的態(tài)度、員工行為以及工作績效的重要因素，對組織的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。隨著經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變，企業(yè)之間的競爭越來越多元化，國有企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)的人才之爭也越演越烈。為了保持競爭實(shí)力，迎接挑戰(zhàn)，不同類型的企業(yè)不得不在吸引和留住優(yōu)秀人才上采取措施，以求提高員工的組織承諾水平，降低離職率。 周邊績效是職位說明書中沒有規(guī)定但

2、員工自愿表現(xiàn)出來的對組織績效產(chǎn)生重要作用的人際和意志行為，表現(xiàn)為自愿承擔(dān)額外的工作，幫助同事等，它能夠促進(jìn)組織內(nèi)的溝通，可以促進(jìn)任務(wù)績效，從而提高整個組織的績效。組織對員工的支持越有力，員工對組織的承諾就越高。同時越是對組織承諾高的員工，其本身對自己的工作、報酬以及提升的評價較高，離職可能性越低，可以表現(xiàn)出更好的周邊績效水平。然而性質(zhì)不同的企業(yè)員工的組織承諾和周邊績效情況以及組織承諾與周邊績效兩者的關(guān)系到底如何，國內(nèi)外學(xué)者鮮有研究。因此

3、本文通過了解不同性質(zhì)企業(yè)員工的組織承諾和周邊績效的現(xiàn)狀，來探討人口統(tǒng)計變量與組織承諾和周邊績效的關(guān)系，以及組織承諾對周邊績效的影響情況。 本研究先通過翻譯再譯的方式將國外成熟的組織承諾和周邊績效的量表譯為中文，并且進(jìn)行了預(yù)測試分析。然后采用項(xiàng)目分析、因素分析和內(nèi)部一致性信度系數(shù)，修改和調(diào)整了題項(xiàng)，形成了本次研究的正式量表。為保證研究結(jié)果的適用性，本研究選取北京、上海、廈門、青島、濟(jì)南等地不同行業(yè)、不同所有制性質(zhì)企業(yè)的員工作為研究

4、對象發(fā)放問卷，回收有效問卷330份，并通過統(tǒng)計軟件“SPSS11．5 for Windows”（英文版）對回收數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出以下結(jié)論：（1）在我國，國有企業(yè)、民營企業(yè)和外資企業(yè)員工的組織承諾和周邊績效存在差異；（2）我國員工的組織承諾也分為情感承諾、持續(xù)承諾和規(guī)范承諾三個維度；（3）人口統(tǒng)計變量的確會影響員工的組織承諾和周邊績效；（4）周邊績效在國內(nèi)也可以分為人際促進(jìn)和工作奉獻(xiàn)兩個維度；（5）組織承諾的三個維度，情感承諾、持續(xù)承諾和