本科院?！渡虅?wù)談判》課程教學(xué)改革研究

1、本科院校《商務(wù)談判》課程教學(xué)改革研究摘要：對(duì)于《商務(wù)談判》這樣一門實(shí)踐性要求很高的課程，現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法大部分情況下已經(jīng)不適合現(xiàn)實(shí)的環(huán)境了。因此，從專業(yè)技能培養(yǎng)的視角，對(duì)《商務(wù)談判》課程進(jìn)行了改革的設(shè)計(jì)與實(shí)踐，分別從教學(xué)目標(biāo)變革、教學(xué)方法優(yōu)化、教學(xué)手段改革和考核手段改革4個(gè)方面對(duì)現(xiàn)有課程教學(xué)中的不足進(jìn)行全面深入的改革。從相應(yīng)效果來看，課程改革已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了相應(yīng)的目標(biāo)，具有一定的推廣借鑒價(jià)值。關(guān)鍵詞：技能理論教學(xué)方法商務(wù)談判《商務(wù)談判》

2、這門課程在我國(guó)經(jīng)管類人才的培養(yǎng)中起到了重要的作用，大量的學(xué)生從課程中學(xué)習(xí)到了談判的相應(yīng)知識(shí)，之后在工作崗位上利用這些知識(shí)為企業(yè)和社會(huì)做出了一定的貢獻(xiàn)。但是從我們以及其他院校也了解到，無(wú)論是從企業(yè)方面來的反饋，還是從學(xué)生的訪談，效果都不是非常滿意。集中表現(xiàn)就是學(xué)習(xí)過《商務(wù)談判》的學(xué)生在實(shí)際談判中好像懂一些，但是卻缺乏實(shí)際組織和運(yùn)作談判的技能。這就說明，我們應(yīng)該對(duì)我們現(xiàn)行的《商務(wù)談判》的教學(xué)進(jìn)行一個(gè)反思，為什么經(jīng)過了專業(yè)的學(xué)習(xí)卻在工作中體現(xiàn)

3、不明顯？對(duì)此，筆者做出如下的分析。一、目前《商務(wù)談判》課程教學(xué)中的不足根據(jù)彼得德魯克對(duì)管理的總結(jié)：一種以績(jī)效、責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能[1]。從中我們可以看到，管理工作本身也是一種專業(yè)性的技術(shù)工作，《商務(wù)談判》這們課程主要讓學(xué)生掌握談判中的溝通藝術(shù)與策略藝術(shù)，從而擁有組織和運(yùn)作談判的能力。但目前很多的考核方式卻是以書面考試為主，這是不能反映學(xué)生實(shí)際技能的掌握情況的在書面考試這根指揮棒下，學(xué)生對(duì)這門課的理解也有發(fā)生了方向的偏移。（五）教材與資

4、料單一目前，國(guó)內(nèi)大部分的教材過于理論化，闡述內(nèi)容過多，實(shí)踐結(jié)合不足，且輔助材料較為缺乏，不能支撐課程的教學(xué)。極為缺乏對(duì)課程的擴(kuò)充材料支撐，從而妨礙學(xué)生深入的學(xué)習(xí)。（六）師資建設(shè)不足目前，學(xué)校授課教師基本都是遵循了從學(xué)校到學(xué)校的路徑，學(xué)校畢業(yè)后就到了學(xué)校工作，相對(duì)來說在企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少，從而缺乏對(duì)課程在深度上很好的把握，對(duì)案例的梳理也停留在感性上，這樣的情況下就這門課程無(wú)法對(duì)學(xué)生進(jìn)行深入的指導(dǎo)。二、《商務(wù)談判》課程教學(xué)改革的設(shè)計(jì)與實(shí)踐針對(duì)