高等院校績效管理平衡計分卡方法的研究與應用.pdf

1、平衡計分卡是由羅伯特·卡普蘭(哈佛商學院的領導力開發(fā)課程教授)和大衛(wèi)·諾頓(復興全球戰(zhàn)略集團創(chuàng)始人兼總裁)對在績效測評方面處于領先地位的12家公司進行為期一年的研究后，發(fā)明的一種績效管理模式，后來在實踐中擴展為一種戰(zhàn)略管理工具。它兼顧了財務指標和非財務指標，廣泛應用與企業(yè)。相關(guān)內(nèi)容可以適用于眾多企業(yè)的管理，它使充分考慮非財務類指標從而帶動企業(yè)成功成為可能，因此是非常有前景的績效管理工具，是世界上最流行的一種管理工具之一。 本文首

2、先對平衡計分卡進行了系統(tǒng)的介紹，尤其是對其產(chǎn)生的背景、其作為績效管理模式的特點以及實施的過程加以系統(tǒng)闡述。隨后，將層次分析法和神經(jīng)網(wǎng)絡方法與平衡計分卡結(jié)合使用，以更好地支持平衡計分卡實施進行了論述。 隨后，本文介紹了在高等院校中實施平衡計分卡的情況，尤其是結(jié)合高等院校特有的特點，結(jié)合學科文化假設，闡述了平衡計分卡在高等院校實施的可行性和注意事項，并介紹了國外高等院校有關(guān)情況。 最后，本文以天津大學為例，分析了學校目前發(fā)展