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文檔簡介
1、本文中將從統(tǒng)計學的角度，指出六西格碼管理中工具的不足。以流程在3σ水平下使用的工具進行6σ水平下的各種操作，必然有許多不妥之處。在流程的控制方面，六西格碼管理中仍然使用休哈特控制圖進行監(jiān)控，休哈特控制圖對檢測流程大的漂移效果顯著，但對檢測高質(zhì)量流程效果很差。對此進行了改進，引入對監(jiān)控高質(zhì)量流程具有良好效果的CUSUM控制圖、EWMA控制圖和CCC控制圖。 嘗試用六西格碼管理的方式解決在一家電信運營企業(yè)工作中遇到一些問題。由項目實
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