如何接待新病人

1、如何接待新病人 ——病人的入院護(hù)理 廣德縣人民醫(yī)院 外一科 饒文霞,病人入院的護(hù)理,目的入院程序病人入病房后的初步護(hù)理,一、目的,迎接新病人入院，協(xié)助病人了解和熟悉醫(yī)院環(huán)境及常規(guī)活動(dòng)，消除緊張、焦慮等不良心理反應(yīng)，避免出現(xiàn)病人角色適應(yīng)問題，幫助病人進(jìn)入正常的病人角色。評(píng)估病人的情況，擬定護(hù)理計(jì)劃，為病人實(shí)施具有個(gè)別化的整體護(hù)理。滿足病人的各

2、種合理需求，以調(diào)動(dòng)病人配合治療護(hù)理的積極性。做好健康教育，滿足病人對(duì)疾病知識(shí)的需求。,二、入院程序,辦理入院手續(xù) 病人或家屬持醫(yī)生簽發(fā)的住院證到住院處填寫登記表格，辦理入院手續(xù)，如繳納住院保證金、驗(yàn)收文件等并登記入冊(cè)。,二、入院程序,通知病室 根據(jù)病人病情及病室收治情況安排床位，電話通知病室值班護(hù)士根據(jù)病情做好接納新病人的準(zhǔn)備。如病室無空床位時(shí)，門診病人可辦理待床手續(xù)；急診病人病室應(yīng)調(diào)整床位安排入院；需急診手術(shù)的病人

3、，則先手術(shù)，后辦理入院手續(xù)收入病室。,二、入院程序,實(shí)施衛(wèi)生處置 （1）根據(jù)入院病人的病情，在衛(wèi)生處置室進(jìn)行衛(wèi)生 處理。（2）危、急、重癥病人可酌情免浴。（3）傳染病人或疑有傳染病的病人應(yīng)送隔離室處理。（4）病人換下的衣服或不需用的物品可交家屬帶回 或按手續(xù)暫存放在住院處。,二、入院程序,護(hù)送病人入病室（1）住院處護(hù)理人員攜病歷護(hù)送病人入病室。（2）根據(jù)病情可選用步行、輪椅、平車或擔(dān)架護(hù)送

4、（3）護(hù)送時(shí)注意安全和保暖，不停止必要的治療。外傷 者還應(yīng)注意臥位的舒適和安全性。（4）護(hù)送病人入病室后，與病室值班護(hù)士就病人的病 情、所采取或需繼續(xù)的治療護(hù)理措施、個(gè)人衛(wèi)生情 況及物品進(jìn)行交接。,三、病人入病房后的初步護(hù)理,一般病人的入院護(hù)理急診病人的入院護(hù)理,（一）一般病人的入院護(hù)理,準(zhǔn)備病人床單位 （1）將備用床改為暫空床。（2）備齊病人所需用物。（3）根據(jù)病情可在

5、床上加鋪橡 膠單、中單及其他用物。,（一）一般病人的入院護(hù)理,迎接新病人 （1）護(hù)士以親切、熱情 的態(tài)度迎接新病人。（2）向病人作自我介紹。（3）介紹相關(guān)的工作人員 和同病室病友。,（一）一般病人的入院護(hù)理,通知負(fù)責(zé)醫(yī)生診視病人，通知營養(yǎng)室為病人準(zhǔn)備適合病人病情的膳食。,（一）一般病人的入院護(hù)理,測量體溫、脈搏、呼吸、血壓（見生命體征）及體重，需要時(shí)測量身高。,（一）一般病人的

6、入院護(hù)理,填寫住院病歷和有關(guān)護(hù)理表格 （1）用藍(lán)色鋼筆逐項(xiàng)填寫住院病歷眉欄及各種表格。 （2）用紅色鋼筆將入院時(shí)間豎寫在當(dāng)日體溫單相應(yīng) 時(shí)間的40～42℃橫線之間。（3）記錄首次體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重及身 高值。（4）填寫入院登記本、診斷卡（一覽表卡）、床頭 （尾）卡。,（一）一般病人的入院護(hù)理,介紹與指導(dǎo)1、首先要自我介紹。2、介紹醫(yī)院的

7、環(huán)境，治療室、醫(yī)護(hù)值班室、衛(wèi)生間、開水間、食堂等地點(diǎn)。3、作息等規(guī)章制度，吃飯時(shí)間，查房時(shí)間，探視時(shí)間，睡覺時(shí)間等都要講清楚。4、安全方面（財(cái)產(chǎn)安全，人身安全，電安全等）。,（一）一般病人的入院護(hù)理,5、說明病人的主治大夫是誰，責(zé)任護(hù)士是誰，再有就是要把科室醫(yī)生主任和護(hù)士長介紹一下。6、最最重要的是講明病人下一步要干什么，不能讓病人心里著急，如下一步是主治醫(yī)生系統(tǒng)的檢查身體。7、講一下與病人疾病有關(guān)的注意事項(xiàng)，如飲食、臥位、

8、活動(dòng)等。,注意！,病人處于下列情況時(shí)暫不進(jìn)行健康教育，通過適當(dāng)方法緩解或消除后再酌情進(jìn)行。1、有疼痛、惡心嘔吐、發(fā)燒等不適。2、睡眠不充足、精神狀態(tài)欠佳。3、有定向力障礙。4、有焦慮、恐懼、憤怒、不信任等不良心理狀態(tài)。5、表露出不愿意接受學(xué)習(xí)時(shí)。6、急診入院或病情危重不能接受教育指導(dǎo)時(shí)。,（一）一般病人的入院護(hù)理,執(zhí)行入院醫(yī)囑及給予緊急護(hù)理措施。進(jìn)行入院評(píng)估。,（二）急診病人的入院護(hù)理,準(zhǔn)備床單位 病

9、人安置在重危病室或搶救室，在床上加鋪 橡膠單和中單。若為急診手術(shù)病人應(yīng)鋪好麻 醉床。準(zhǔn)備好急救器材及藥品如氧氣、吸引器、輸 液器具、急救車等。通知有關(guān)醫(yī)生做好搶救 準(zhǔn)備。,（二）急診病人的入院護(hù)理,,（二）急診病人的入院護(hù)理,密切觀察病情變化，積極配合醫(yī)生進(jìn)行搶救，并作好護(hù)理記錄。不能正確敘述病情和要求的病人、意識(shí)不清病人或嬰幼兒等，需暫留陪送人員，以便詢問病史。等病情穩(wěn)定后再做介紹和指導(dǎo),做好入院