基于勝任特征的面試考官素質(zhì)提升研究.pdf

1、2008年1月1日《勞動(dòng)合同法》的正式實(shí)施為我國人力資源的招聘工作帶來了招聘成本和風(fēng)險(xiǎn)提升的挑戰(zhàn)。在此背景之下，企業(yè)更加重視員工的招聘質(zhì)量。面試是人員招聘過程中廣泛使用的、科學(xué)的人員甄選和測(cè)評(píng)技術(shù)測(cè)評(píng)手段，而面試的科學(xué)性、客觀性和公正性很大程度是由面試考官來影響的。因此，培養(yǎng)和開發(fā)招聘人員尤其是面試考官的知識(shí)、技能迫在眉睫。 針對(duì)我國的面試方法與過程存在著嚴(yán)重弊端的現(xiàn)實(shí)背景，本文分析了面試考官的勝任特征，并以此為依據(jù)，探討了面試

2、考官培養(yǎng)與發(fā)展的措施。本文選題從理論上豐富了我國的勝任特征理論，為企業(yè)面試考官的培養(yǎng)和專業(yè)性的、高效的面試團(tuán)隊(duì)的建設(shè)提供重要的理論依據(jù)，有助于企業(yè)培養(yǎng)面試考官、建設(shè)專業(yè)高效的面試團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而為企業(yè)挖掘、吸引、留住優(yōu)秀人才。同時(shí)，為規(guī)范我國的招聘面試工作，提高面試質(zhì)量奠定理論基礎(chǔ)。 本文首先借助現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資料和調(diào)查研究，闡明了選題背景、選題意義和研究方法，對(duì)本文的勝任特征和面試考官概念進(jìn)行界定，并概括本文的研究內(nèi)容和框架。隨后本文主

3、要對(duì)國內(nèi)外有關(guān)文獻(xiàn)和以往研究進(jìn)行了梳理和回顧，并且對(duì)相應(yīng)的研究進(jìn)行了評(píng)述，為面試考官勝任特征問卷的設(shè)計(jì)和構(gòu)建實(shí)證研究模型奠定理論基礎(chǔ)。本文第3章對(duì)面試考官勝任特征進(jìn)行實(shí)證研究，建立了面試考官勝任特征模型，并進(jìn)一步對(duì)面試考官應(yīng)該具備的勝任特征和實(shí)際具備的勝任特征之間的差距進(jìn)行討論，以此作為后續(xù)研究的基礎(chǔ)。論文第4章構(gòu)建了基于面試考官勝任特征的提升內(nèi)容體系，并提出了具體的提升措施。最后，本文歸納了主要研究結(jié)論、創(chuàng)新之處以及本研究中仍需深入探

4、討的問題，為后續(xù)研究提供了研究方向。 通過研究得出以下主要結(jié)論：1、面試考官勝任特征包括專業(yè)勝任素質(zhì)，心理勝任素質(zhì)，職業(yè)操守素質(zhì)，行為素質(zhì)。2、面試考官在心理勝任素質(zhì)、行為素質(zhì)方面急需提升，其專業(yè)勝任素質(zhì)有待提高，在職業(yè)操守素質(zhì)方面需要保持和強(qiáng)化。3、基于勝任特征的面試考官的提升內(nèi)容包括增強(qiáng)職業(yè)操守勝任特征培養(yǎng)、心理勝任特征培養(yǎng)、專業(yè)勝任特征培養(yǎng)和行為勝任特征培養(yǎng)。4、面試考官的勝任特征評(píng)估與培訓(xùn)是提升其勝任特征的重要措施。