中小企業(yè)面試考官的勝任力模型研究.pdf

1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人才。招聘面試工作，作為企業(yè)獲取人才的重要方式，也受到了許多企業(yè)的重視。面試考官擔(dān)任著招聘面試工作的重任，其自身素質(zhì)直接影響企業(yè)能否招聘到優(yōu)秀人才，并最終影響到企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的表現(xiàn)。與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)由于自身?xiàng)l件的限制，對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力較弱，其面試考官的綜合素質(zhì)對(duì)招聘效果的影響比大企業(yè)更為明顯。
　　本文將從勝任力研究的角度出發(fā)，探索中小企業(yè)面試考官應(yīng)具備的勝任力。寫作目的主要是想

2、通過(guò)對(duì)中小企業(yè)面試考官的勝任力模型構(gòu)建，從而提供一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)，一方面有利于提升中小企業(yè)面試考官的整體素質(zhì)；另一方面，也希望提高企業(yè)招聘優(yōu)秀人才的水平，提升中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)，能為求職者創(chuàng)造一個(gè)良好的面試平臺(tái)，發(fā)揮自己的應(yīng)有水平，使得求職者和企業(yè)雙贏。
　　本文首先，通過(guò)文獻(xiàn)回顧，對(duì)勝任力模型的相關(guān)理論進(jìn)行梳理，包括勝任力的發(fā)展歷史、勝任力概念、勝任力模型概念；其次，采用BEI訪談、工作分析的方法提煉相關(guān)勝任力，探索中小企業(yè)面試

3、考官勝任力模型的量表構(gòu)成；再次，在通過(guò)預(yù)調(diào)查對(duì)量表進(jìn)行效度和信度分析的基礎(chǔ)上，將修改后的量表設(shè)計(jì)成問(wèn)卷進(jìn)行大規(guī)模的發(fā)放，并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行因子分析，構(gòu)建了模型；最后，對(duì)模型進(jìn)行完善，最終形成了中小企業(yè)面試考官的勝任力模型。
　　該模型由知識(shí)、技能、能力、素質(zhì)四個(gè)維度共13項(xiàng)勝任力構(gòu)成，知識(shí)維度由人力資源管理知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)、企業(yè)基本信息構(gòu)成；技能維度由office辦公軟件、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、面試技巧構(gòu)成；能力維度由溝通協(xié)調(diào)、表達(dá)能力、分析判