奧運前北京移動市場營銷項目的范圍管理研究.pdf

1、在知識型企業(yè)中，人是企業(yè)最重要的核心資產(chǎn)，成為決定企業(yè)核心競爭力最根本的要素。在企業(yè)發(fā)展過程中，對消費者的管理程度遠(yuǎn)少于對企業(yè)員工的管理。從項目管理的層面，研究如何有效管理與用戶密切相關(guān)的各項經(jīng)濟(jì)活動，更是少見。 通信業(yè)和IT業(yè)近年來發(fā)展勢頭迅猛，市場呈現(xiàn)出高滲透、高飽和的特點。如何在高滲透、高飽和的市場條件下，保證企業(yè)在競爭中立于不敗之地，需要仔細(xì)審視現(xiàn)有市場環(huán)境并制定出高滲透率市場環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略。 為此，本文從項目

2、管理中范圍管理的角度，研究了如何有效管理針對不同用戶的營銷策略。基于高滲透市場的一般特點，提出影響市場營銷的四個因素：從用戶范圍管理、產(chǎn)品范圍管理、服務(wù)范圍管理、促銷活動范圍管理等方面，結(jié)合北京移動的奧運市場營銷方案，分析了高滲透率環(huán)境下企業(yè)營銷中的范圍管理的特點與方法，并提出了一些建設(shè)性的建議，這對企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。 論文研究采用了理論演繹法和類推法。理論演繹法表現(xiàn)在對項目范圍管理一般模型的發(fā)展上。項目范圍管理是項目管