現(xiàn)代家庭電視購物重購率研究.pdf

1、現(xiàn)代家庭電視購物是世界零售業(yè)中一支不可忽視的力量。雖然只經(jīng)過了短短40年的發(fā)展，登錄中國還不到20年，但發(fā)展至今，全國已有近500家電視購物公司，數(shù)十家電視購物頻道，年營業(yè)額近40 億元人民幣。作為一種全新的無店鋪零售形態(tài)，現(xiàn)代家庭電視購物該如何發(fā)展，電視購物重購率該如何提升，是目前所有電視購物經(jīng)營者所迫切關(guān)心的話題。本文通過內(nèi)容分析法，對比研究了美國QVC、韓國LG、中國臺灣東森電視購物頻道和大陸快樂購、好易購、得易購，從傳播學、零售

2、學和市場營銷學的視角對其進行實證研究，并通過FED 訪談，尋找提升電視購物重購率的方法。論文分五個部分進行闡述：第一部分是緒論，介紹了本文的研究緣起、目的及文獻綜述。第二部分是現(xiàn)代家庭電視購物行為及發(fā)展，是電視購物在國內(nèi)外的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀介紹。第三部分是本文的研究設計。本文通過對國內(nèi)外5家電視購物頻道同一天的節(jié)目進行內(nèi)容分析，試圖找出影響電視購物重購率的因素。第四部分是研究結(jié)果。通過內(nèi)容分析和FED 討論，得到了影響電視購物重購率的一些