“擬雙因素”對(duì)學(xué)習(xí)行為的影響

1、<p>　　“擬雙因素”對(duì)學(xué)習(xí)行為的影響</p><p>　　【摘 要】通過(guò)研究前人的雙因素理論，提出適用于教育領(lǐng)域的行為激勵(lì)理論——“擬雙因素假定”。其吸收了“雙因素”的理論基礎(chǔ)，并有機(jī)結(jié)合了教育領(lǐng)域的實(shí)際。 </p><p>　　【關(guān)鍵詞】雙因素理論；“擬雙因素”；學(xué)習(xí)行為；激勵(lì) </p><p>　　一、研究的母體——雙因素理論 </p>

2、<p>　　激勵(lì)最先是一個(gè)心理學(xué)概念， 是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)力， 鼓勵(lì)人朝著所期望的目標(biāo)采取行動(dòng)的心理過(guò)程。許多學(xué)者和實(shí)際管理人員從不同的角度對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行了深入研究并提出許多相關(guān)的理論。其中， 以美國(guó)心理學(xué)家、行為學(xué)家赫茨伯格于上世紀(jì)50年代末提出的“雙因素理論”影響較大。 </p><p>　　“雙因素理論”， 又稱為“激勵(lì)——保健因素理論”， 是赫茨伯格1959年在《工作的激勵(lì)因素》、《工作

3、與人性》等書中提出的。該理論認(rèn)為， 員工工作積極性主要受到兩類因素的影響。一類是員工對(duì)工作環(huán)境或工作關(guān)系滿足的因素，如企業(yè)政策與管理、監(jiān)督、工資、同事關(guān)系、工作環(huán)境與安全、地位與福利等， 這類因素不能直接起激勵(lì)職工的作用，但能起到預(yù)防職工產(chǎn)生不滿和維持工作現(xiàn)狀的作用， 故稱之為“保健因素”。另一類是影響人們工作的內(nèi)在因素， 其本質(zhì)是注重工作本身的內(nèi)容， 借此促進(jìn)人們的進(jìn)取心，激發(fā)人們的工作熱情， 提高工作效率， 被稱為“激勵(lì)因素”， 如

4、工作表現(xiàn)機(jī)會(huì)、工作帶來(lái)的愉快、工作上的成就感、由良好的工作業(yè)績(jī)而受到的獎(jiǎng)勵(lì)、對(duì)未來(lái)發(fā)展的期望、職務(wù)上的責(zé)任感、提升等。依據(jù)赫茨伯格的觀點(diǎn)， 兩類因素與激勵(lì)力之間的關(guān)系及變化趨勢(shì)有明顯的不同， 當(dāng)保健因素缺失時(shí)， 往往導(dǎo)致人的“不滿意”?？墒钱?dāng)它達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后， 再增加時(shí)， 也達(dá)不到“滿意”的狀態(tài)。其變化趨勢(shì)與報(bào)酬之間呈負(fù)相關(guān)。而對(duì)于激勵(lì)因素， 其變化趨勢(shì)恰恰相反， 在缺失或處于較低水平時(shí)， 人處于一般的激勵(lì)水平， 既不存在“滿意”， 也

5、不存在“不滿意”， </p><p>　　根據(jù)雙因素理論可知，內(nèi)在激勵(lì)重于外在激勵(lì)。赫茨伯格的研究表明，滿足各種需要所引起的激勵(lì)深度和效果是不一樣的。缺乏物質(zhì)需要的滿足會(huì)導(dǎo)致員工的不滿，然而即使物質(zhì)需要獲得滿足，它的作用卻往往是很有限且不具備持久性?！半p因素”的一般規(guī)律在于保健因素是基礎(chǔ)性、前提性的，不具備它也就不具備起碼的資格和機(jī)會(huì)，而獲取了它并不能說(shuō)明擁有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。激勵(lì)因素是關(guān)鍵性的、決定性的。，隨著溫飽問(wèn)

6、題的解決，這種內(nèi)在激勵(lì)的重要性越來(lái)越明顯。只有工作本身的激勵(lì)才能喚起員工的滿腔熱情，喚起工作上全身心的投入。 </p><p>　　二、跨領(lǐng)域探索——“擬雙因素”假定 </p><p><b>　?。ㄒ唬┭芯恳饬x </b></p><p>　　如何提高受教育者的學(xué)習(xí)積極性是教育學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域經(jīng)常探討的一個(gè)熱門話題，但卻很少為管理學(xué)所涉及。若把此

7、作為一個(gè)教育管理相關(guān)的問(wèn)題來(lái)探究，那么它將會(huì)向我們展現(xiàn)一片新的理論探索及應(yīng)用的天地。這是當(dāng)代教育管理學(xué)界未曾賦予過(guò)多關(guān)注的一個(gè)視角。傳統(tǒng)意義上的學(xué)生管理是主要指學(xué)生常規(guī)管理和學(xué)生組織管理，卻很少提及如何有效管理學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。 </p><p>　　做一個(gè)形象生動(dòng)的比喻，若把教育組織比作一種特殊的企業(yè)，那么教育組織中的受教育者就具有雙重屬性和雙重身份。在這個(gè)特殊的“企業(yè)”里，受教育者既是該“企業(yè)”采購(gòu)的“原材料”

8、又是其出售的“產(chǎn)品”；同時(shí)受教育者既是“企業(yè)”里的“生產(chǎn)者”（即員工）又是“企業(yè)”面對(duì)的“消費(fèi)者”（顧客）。教育組織招生的活動(dòng)正如企業(yè)進(jìn)口原材料以及招聘員工。受教育者作為教育組織里的“員工”與一般企業(yè)的員工有著極大的差異。這類“員工”的特殊性在于： </p><p>　　其一，表面上，他們的工作即學(xué)習(xí)并非能獲取薪酬，反而是一種消費(fèi)，但其作為一種投資，其獲得了潛在的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。篩選假設(shè)理論（文憑理論）解釋了這種潛在經(jīng)

9、濟(jì)報(bào)酬的存在。該理論認(rèn)為，雇主在勞動(dòng)力市場(chǎng)甄別求職者時(shí)，主要通過(guò)了解求職者的一些看得見(jiàn)摸得著的個(gè)人屬性和特點(diǎn)來(lái)選拔選拔有適當(dāng)能力的人去填補(bǔ)空缺崗位。這些個(gè)人屬性和特點(diǎn)，一類是天生、不能改變的，如性別、種族、家庭背景等，另一類是后天獲得、可以改變的，如教育程度、婚姻狀況、個(gè)人經(jīng)歷等。前一類被稱作“標(biāo)識(shí)”，后一類被稱作“信號(hào)”，雇主可以憑借標(biāo)識(shí)和信號(hào)，特別是教育信號(hào)了解求職者的能力。 </p><p>　　其二，與教

10、育組織中性質(zhì)更為接近企業(yè)員工的另一類員工（帶薪員工）：教育者即狹義上的教師相比，兩者的工作性質(zhì)是有差異的。學(xué)習(xí)是一種知識(shí)和方法吸收、構(gòu)造的內(nèi)化活動(dòng)。在這種“生產(chǎn)加工”活動(dòng)中，教師所扮演的角色是只是知識(shí)方法的提供者和授予者。真正對(duì)知識(shí)進(jìn)行內(nèi)化工作并使之達(dá)到外界測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的是受教育者。所以就這種觀點(diǎn)，在這個(gè)層面上，教育者更偏向于作為“企業(yè)生產(chǎn)的輔助工具”而非生產(chǎn)者；相反受教育者更就某種意義來(lái)說(shuō)是教育組織真正的“員工”。 </p>

11、<p>　　其三，這類“員工”的“工作”除了為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，例如宏觀方面的國(guó)家教育方針到微觀的學(xué)校教育目標(biāo)及升學(xué)率或就業(yè)率等，更大一部分是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)或與之相關(guān)的人（例如家長(zhǎng)）的目標(biāo)。雖然在大多數(shù)情況下個(gè)人和組織的目標(biāo)是一致的，但有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相違背的情況。盡管如此，作為當(dāng)今的教育組織，以組織的角度出發(fā)則更關(guān)注與組織利益相關(guān)的第一類目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了提高其“工作”效率，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，因此，具有“員

12、工”性質(zhì)的受教育者就需要激勵(lì)。 </p><p>　　美國(guó)心理學(xué)家、行為學(xué)家赫茨伯格于上世紀(jì)50年代末提出的“雙因素理論”有著在該領(lǐng)域遷移應(yīng)用的可能性。但是作為一種頗有建樹(shù)的激勵(lì)理論，雙因素理論存在一塊應(yīng)用的空白。在教育領(lǐng)域中，對(duì)于受教育者（這里特指學(xué)生）行為特別是學(xué)習(xí)行為的管理和激勵(lì)，傳統(tǒng)的雙因素理論的運(yùn)用有著一種無(wú)力感。首先，它所針對(duì)的人群由員工轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生后，因?yàn)閷W(xué)生管理中不存在雇傭關(guān)系和薪酬關(guān)系，所以其原來(lái)

13、所定義并具體適應(yīng)于企業(yè)管理的保健因素和激勵(lì)因素有相當(dāng)一部分無(wú)法對(duì)號(hào)入座。其次，它所針對(duì)的行為由工作變?yōu)閷W(xué)習(xí)后，因?yàn)閮煞N行為的性質(zhì)不同，導(dǎo)致傳統(tǒng)雙因素理論的措施絕大部分都失效。最后，應(yīng)用目的根本性的改變也造成傳統(tǒng)的雙因素理論無(wú)法插足于教育管理中學(xué)生學(xué)習(xí)行為管理的這塊領(lǐng)域。 　　因此筆者對(duì)傳統(tǒng)的雙因素理論進(jìn)行借鑒，保留其核心的基本要素，再結(jié)合教育管理領(lǐng)域的實(shí)際情況，提出“擬雙因素”的假定。 </p><p><

14、;b>　?。ǘ└拍罱缍?</b></p><p>　　“擬雙因素假定”是吸收了“雙因素”的理論基礎(chǔ)即影響人的行為積極性的因素即保健因素和激勵(lì)因素的設(shè)定。但由于針對(duì)的特定人群差異，對(duì)于這兩類因素的定義和劃分也存在明顯的差異，所以筆者提出來(lái)與之對(duì)應(yīng)的“擬保健因素”，“擬激勵(lì)因素”。 </p><p>　　三、“擬雙因素”影響——學(xué)習(xí)行為取向 </p><

15、p>　　一般意義上的學(xué)習(xí)行為是指為獲得知識(shí)，形成技能，培養(yǎng)聰明才智的過(guò)程的行為本身。本文所指的學(xué)習(xí)行為的范圍有所拓寬，它泛指學(xué)習(xí)行為本身和一切與學(xué)習(xí)相關(guān)的行為，具體又可分為學(xué)習(xí)前效行為和學(xué)習(xí)取效行為。 </p><p>　　學(xué)習(xí)前效行為是指對(duì)學(xué)習(xí)取效行為的選擇和準(zhǔn)備的行為，例如對(duì)教育的選擇等。學(xué)習(xí)取效行為是指在理解、態(tài)度、知識(shí)、信息、能力以及經(jīng)驗(yàn)技能方面學(xué)到相對(duì)恒定變化的一種過(guò)程，即狹義上的學(xué)習(xí)活動(dòng)。 &l

16、t;/p><p>　　“擬雙因素”假定認(rèn)為“擬保健因素”的滿足對(duì)于在一般教育機(jī)構(gòu)特指學(xué)校中的受教育者來(lái)說(shuō)是必要的，沒(méi)有它會(huì)導(dǎo)致不滿。而對(duì)“擬保健因素”滿足的需求在絕大多數(shù)受教育者群體中處于優(yōu)先考慮的地位。因此“擬保健因素”對(duì)受教育者學(xué)習(xí)行為的影響是基礎(chǔ)性的。 </p><p>　　其一，“擬保健因素”影響受教育者的學(xué)習(xí)前效行為。以對(duì)教育的選擇行為作為例子，受教育者會(huì)根據(jù)“擬保健因素”的滿足程度

17、來(lái)決定對(duì)教育的選擇。例如中小學(xué)學(xué)生的擇校行為；考取高等院校學(xué)生的學(xué)校報(bào)考和專業(yè)選擇。他們一般根據(jù)學(xué)校提供的教育資源以及與之相掛鉤的學(xué)校的升學(xué)率、畢業(yè)后的就業(yè)率等對(duì)學(xué)校及其教育資源進(jìn)行選擇。在學(xué)校教育的過(guò)程中，教育機(jī)構(gòu)提供的“擬保健因素”越充足，就會(huì)越吸引受教育者的進(jìn)駐或常駐。若“擬保健因素”缺失就會(huì)引發(fā)已進(jìn)駐者的不滿，嚴(yán)重甚至?xí)?dǎo)致轉(zhuǎn)校行為或退學(xué)行為從而造成教育機(jī)構(gòu)中人員的流失。 </p><p>　　其二，“擬

18、保健因素”影響受教育者的學(xué)習(xí)取效行為?？己?、評(píng)價(jià)、升學(xué)、就業(yè)等是當(dāng)代學(xué)生最主要的最基本的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)之一。合理的考核評(píng)價(jià)制度及與其高度相關(guān)的授課方式，低顧慮、低風(fēng)險(xiǎn)的升學(xué)就業(yè)保障，成為其學(xué)習(xí)積極性的保健因素。近年來(lái)，筆者于某所普通的鎮(zhèn)區(qū)中學(xué)實(shí)習(xí)期間，對(duì)其初二級(jí)的某個(gè)班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行交流時(shí)發(fā)現(xiàn)一些比較普遍的現(xiàn)象：首先，比起學(xué)習(xí)的內(nèi)容本身，學(xué)生似乎更關(guān)注考試的內(nèi)容。對(duì)該班學(xué)生對(duì)老師講課方式評(píng)價(jià)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學(xué)生對(duì)教師上課很少涉及考試內(nèi)容，或者考

19、核內(nèi)容不在授課內(nèi)容之內(nèi)而感到不滿或不安，上課的精神集中度和學(xué)習(xí)積極性也相應(yīng)有所下降。對(duì)于與考試相關(guān)程度很高的內(nèi)容，多數(shù)學(xué)生聽(tīng)得比較認(rèn)真，學(xué)習(xí)得比較用功。其次，該班學(xué)生在課外閱讀的書籍絕大多數(shù)是學(xué)習(xí)參考書，自己感興趣的課外讀物僅占少數(shù)。尤其是在考試期間，學(xué)生的課外閱讀量顯著減少。部分學(xué)生表示，不會(huì)去閱讀教師沒(méi)有要求的課外讀物。更有學(xué)生對(duì)教師沒(méi)有推薦參考書目而感到不滿。再次，一次要求其闡述新學(xué)期的期望的德育周記中，大約80%的學(xué)生期望自己能

20、考個(gè)好成績(jī)，并把它作為學(xué)習(xí)奮斗的目標(biāo)。成績(jī)優(yōu)異學(xué)生比一般更為關(guān)注考核評(píng)價(jià)。最后，對(duì)升學(xué)前景抱有樂(lè)觀態(tài)度的學(xué)生的</p><p><b>　　參考文獻(xiàn) </b></p><p>　　[1] 王東升.淺議雙因素理論[J].遼寧教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)， 2005（05）. </p><p>　　[2] 孫澤厚，胡洪明.試析雙因素理論在激勵(lì)不同類型員工中的應(yīng)