基于發(fā)展中心理論的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)勝任力開發(fā)研究.pdf

1、評價中心在人力資源領(lǐng)域中的價值已經(jīng)被廣為發(fā)現(xiàn)和接受。在評價中心不斷發(fā)展的過程中，基于評價中心的發(fā)展中心開始更好地促進(jìn)了個體能力發(fā)展與提升。發(fā)展中心旨在通過基于評價中心的方法，發(fā)現(xiàn)個體的優(yōu)勢和不足，促進(jìn)個體能力提升和組織績效改善。它是一種設(shè)計良好、受程序驅(qū)動的領(lǐng)導(dǎo)勝任力發(fā)展過程，包括評價受訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征(領(lǐng)導(dǎo)知識、領(lǐng)導(dǎo)技能、領(lǐng)導(dǎo)價值觀、領(lǐng)導(dǎo)者的自我概念、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和動機(jī)等)，評估過程反饋和質(zhì)疑討論，設(shè)定可觀測的改善目標(biāo)，制定行為提高計劃

2、，后續(xù)跟蹤支持等手段和階段，以幫助領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)勝任力。 研究首先回顧了領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的研究進(jìn)展，建立了基于勝任特征和內(nèi)隱知識學(xué)習(xí)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)勝任力開發(fā)的理論框架。論文在具體分析以往領(lǐng)導(dǎo)勝任力培養(yǎng)提升研究和實踐時發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)管理培訓(xùn)對于領(lǐng)導(dǎo)勝任力提升的促進(jìn)作用有限。在此基礎(chǔ)上建立了基于發(fā)展中心的領(lǐng)導(dǎo)勝任力開發(fā)訓(xùn)練模型。 為有效運用發(fā)展中心對領(lǐng)導(dǎo)勝任力進(jìn)行開發(fā)研究，本文首先分析了發(fā)展中心的起源、發(fā)展中心和評價中心的關(guān)系，發(fā)展中心

3、的操作范式，發(fā)展中心的類型演化，影響發(fā)展中心運作的因素，以及發(fā)展中心以共同化、外化、結(jié)合和內(nèi)化為核心的學(xué)習(xí)機(jī)制等問題。為了取得可靠的結(jié)論，本研究聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域，選擇快速成長的房地產(chǎn)行業(yè)作為目標(biāo)研究對象。在具體研究過程中，研究者首先關(guān)注了建立房地產(chǎn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)勝任力模型，作為衡量后續(xù)開發(fā)效果的評價指標(biāo)體系。為了有效探討發(fā)展中心的訓(xùn)練效果，本研究采用準(zhǔn)實驗的方法，分四個層次檢驗了發(fā)展中心對領(lǐng)導(dǎo)勝任特征的訓(xùn)練有效性。 勝任特征培訓(xùn)層次一：

4、領(lǐng)導(dǎo)知識和技能的培訓(xùn)與發(fā)展。研究發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的管理培訓(xùn)主要起作用的范疇是領(lǐng)導(dǎo)知識和領(lǐng)導(dǎo)技能等淺層次勝任特征。常規(guī)管理培訓(xùn)對領(lǐng)導(dǎo)勝任力的深層次因素的影響作用很小，因此需要開發(fā)新的發(fā)展工具以系統(tǒng)提高領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征。 勝任特征培訓(xùn)層次二：領(lǐng)導(dǎo)者工作價值觀的培訓(xùn)與發(fā)展。基于不等組前測一后測實驗研究發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者的工作價值觀可經(jīng)發(fā)展中心的方法有所提高。在使用角色扮演的案例分析研究過程中，經(jīng)過程體驗、相互討論、反饋分析、策略建議、質(zhì)疑驗證等環(huán)

5、節(jié)，受訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)人員的資源整合工作價值觀發(fā)生了較大改變。 勝任特征培訓(xùn)層次三：領(lǐng)導(dǎo)者自我意識的培訓(xùn)與發(fā)展。研究根據(jù)所羅門四組設(shè)計，模擬了角色扮演及公文框練習(xí)情景，讓受訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者展示自我意識特征，經(jīng)過培訓(xùn)師對受訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)人員的行為評價、過程點評、啟發(fā)討論等發(fā)展活動后，受訓(xùn)人員的自我概念各維度(自我暴露、自我意識、自我調(diào)節(jié))均比控制組有了明顯變化，以比培訓(xùn)前有顯著提高。 勝任特征培訓(xùn)層次四：領(lǐng)導(dǎo)者成就動機(jī)的培訓(xùn)與發(fā)展。研究運用2×2兩

6、因素準(zhǔn)實驗設(shè)計，發(fā)現(xiàn)基于發(fā)展中心的訓(xùn)練資料的難度因素和培訓(xùn)師的反饋策略(過程反饋和結(jié)果反饋)對學(xué)員的成就目標(biāo)(學(xué)習(xí)目標(biāo)、成績接近)有明顯的影響，兩者的交互效應(yīng)也達(dá)到顯著性水平。研究還發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的自我效能感可能是影響個體成就動機(jī)改變的調(diào)節(jié)變量。在領(lǐng)導(dǎo)勝任力開發(fā)效果得以證明的前提下，為檢驗領(lǐng)導(dǎo)勝任力開發(fā)效果與實際工作績效之間的關(guān)系。研究進(jìn)一步探討了領(lǐng)導(dǎo)勝任特征和領(lǐng)導(dǎo)績效之間可能存在的關(guān)系，實證分析發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)勝任力和工作績效之間具有一定水平的