財務(wù)公共關(guān)系理論研究.pdf

1、近年來，隨著我國改革開放的不斷深入，市場經(jīng)濟體系的不斷完善，財務(wù)理論和公共關(guān)系理論得到了飛速的發(fā)展，同時這些理論又反過來對實體經(jīng)濟產(chǎn)生了推動作用。但是，隨著實體經(jīng)濟活動的日益深化和復(fù)雜化，單獨的理論已經(jīng)越來越不能適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要，客觀上對不同理論的交叉整合提出了新的要求。然而遺憾的是，目前，我國理論界尤其缺乏適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的對公關(guān)理論和財務(wù)理論進(jìn)行整合的財務(wù)公關(guān)理論體系。雖然如此，財務(wù)公共關(guān)系實務(wù)活動的點點星火還是在我國社會組織

2、之間，在廣闊的社會經(jīng)濟生活中以燎原之勢迅速發(fā)展壯大。與此對應(yīng)，財務(wù)公關(guān)的相關(guān)理論的研究成果的匱乏對財務(wù)公關(guān)理論的進(jìn)一步研究提出了十分迫切的要求。本文的研究旨在對財務(wù)理論和公共關(guān)系理論進(jìn)行整合，力圖對財務(wù)公共關(guān)系理論進(jìn)行更深入的研究以適應(yīng)實務(wù)界對相關(guān)財務(wù)關(guān)系理論的迫切需求。 本文的第一章通過對財務(wù)關(guān)系理論背景和現(xiàn)實背景的分析，得出了財務(wù)關(guān)系理論需要不斷豐富和深化來適應(yīng)日益復(fù)雜化的實踐活動的需要的結(jié)論。并由此論證了財務(wù)公關(guān)理論的研究

3、對于豐富財務(wù)關(guān)系理論體系所產(chǎn)生的重要作用，從而明確了財務(wù)公關(guān)理論的研究意義。接下來筆者對本文的研究方向和邏輯思路進(jìn)行了闡述，本文主要采用了系統(tǒng)研究方法與結(jié)構(gòu)研究方法，描述性研究法和規(guī)范研究方法來對公關(guān)財務(wù)理論進(jìn)行研究。本文的邏輯思路是先提出財務(wù)公關(guān)的定義，然后根據(jù)定義對財務(wù)公關(guān)理論進(jìn)行深入的研究。 第二章，筆者主要是對與本文相關(guān)的即有文獻(xiàn)進(jìn)行了簡單的羅列和分析。由于財務(wù)公關(guān)理論從研究領(lǐng)域來說，是屬于財務(wù)關(guān)系理論的一個部分，是財務(wù)

4、關(guān)系理論的次生理論，因此，在這一部分，筆者主要是對財務(wù)關(guān)系理論不斷發(fā)展的歷程進(jìn)行了簡要的闡述。 第二章的第一小節(jié)，筆者分析了國內(nèi)理論界對財務(wù)關(guān)系理論的研究成果。 在第二章的第二小節(jié)，筆者分析了西方的利益相關(guān)者理論研究。在西方的財務(wù)本質(zhì)觀中，受到較多關(guān)注的是資金流程即財務(wù)活動，而財務(wù)關(guān)系則大都被忽略。翻開西方的財務(wù)學(xué)術(shù)雜志和著作，我們可以看到連篇累犢的復(fù)雜的形式推理與經(jīng)濟計量技術(shù)，完全將人、制度、文化等社會基本要素游離于財

5、務(wù)學(xué)之外。但是，如果仔細(xì)觀察他們的由完備的法律關(guān)系和運行規(guī)則所確定的“財務(wù)關(guān)系”，我們會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)與財務(wù)“利益相關(guān)者”的財務(wù)關(guān)系仍是一個有價值的課題。也就是說，我們可以從西方的“財務(wù)利益相關(guān)者”找到與本文有關(guān)的內(nèi)容。 在隨后的第三章，筆者主要研究了財務(wù)公關(guān)的概念及其內(nèi)涵。本章首先提出了財務(wù)公關(guān)的概念，即“財務(wù)公共關(guān)系是社會組織的財務(wù)公關(guān)人員借助公共關(guān)系的傳播媒介，通過各種渠道向財務(wù)界公眾的所有環(huán)節(jié)不間斷地提供真實性的財務(wù)信息和其

6、他經(jīng)濟信息，以求達(dá)到提高組織的信譽，樹立組織的形象，增進(jìn)相互了解、信任以及為組織創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境的目的”。 隨后，筆者介紹了財務(wù)公共關(guān)系理論的研究對象即“企事業(yè)單位與財務(wù)公共關(guān)系及其活動規(guī)律”，以及財務(wù)公關(guān)理論的研究范疇，基本思想以及工作的準(zhǔn)則。 在本文的第四章，筆者研究了財務(wù)公共關(guān)系的目標(biāo)。具體來講，主要有三個：即創(chuàng)建并維持和諧的組織與其財務(wù)公眾的關(guān)系，幫助組織樹立良好信譽和財務(wù)形象，積極營造對組織有利的財務(wù)環(huán)境。同時

7、，財務(wù)公關(guān)目標(biāo)的實現(xiàn)對實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)有著至關(guān)重要的作用。具體的講，主要是通過創(chuàng)建并維持和諧的組織與其財務(wù)公眾的關(guān)系，為組織樹立良好信譽和財務(wù)形象，積極營造對組織有利的財務(wù)環(huán)境這個三個職能的有效實現(xiàn)來達(dá)到實現(xiàn)“價值最大化”的最終財務(wù)目標(biāo)。隨后，筆者對財務(wù)公關(guān)的三個目標(biāo)進(jìn)行了較為詳細(xì)的分析和研究。 第一個目標(biāo)，講的是創(chuàng)建和諧的財務(wù)關(guān)系。所謂和諧財務(wù)關(guān)系，是指公司財務(wù)治理過程中，財務(wù)部門運行要素之間以及要素內(nèi)部各組成部分之間的協(xié)調(diào)運行關(guān)

8、系。這些關(guān)系包括公司財務(wù)制度關(guān)系的協(xié)調(diào)、公司財務(wù)治理主體關(guān)系的協(xié)調(diào)以及公司資金流決策與控制過程的協(xié)調(diào)。和諧財務(wù)關(guān)系要求管理者在制定財務(wù)關(guān)系政策方針時就應(yīng)該多考慮如何讓所有的財務(wù)公眾都能夠為了共同的利益團結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，盡量避免不同財務(wù)公眾之間的短視行為，消除誤會和隔閡，這樣才能夠最終實現(xiàn)組織的財務(wù)目標(biāo)，對于企業(yè)來講，即使企業(yè)價值最大化。 第二個目標(biāo)，即為組織樹立良好信譽和財務(wù)形象，要求管理者必須深入學(xué)習(xí)和實踐公共

9、關(guān)系理論相關(guān)部分，如加強和組織公眾之間信息傳播溝通的有效性，做好危機事件的處理等等。 第三個目標(biāo)，即營造對組織有利的財務(wù)環(huán)境。組織財務(wù)環(huán)境的優(yōu)劣程度直接對財務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)產(chǎn)生重要的作用，如企業(yè)外部環(huán)境中的債權(quán)人決定了其間接融資的質(zhì)量，政府部門決定了企業(yè)的政治環(huán)境、法律環(huán)境和稅收環(huán)境，供應(yīng)商決定了企業(yè)獲得的原材料的質(zhì)量和成本，顧客決定了企業(yè)最終產(chǎn)品的銷路和營業(yè)收入，而屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的職工對企業(yè)各個方面工作的質(zhì)量和效率產(chǎn)生重要影響。

10、作為企業(yè)的財務(wù)管理者而言，努力營造良好的財務(wù)環(huán)境可以幫助企業(yè)更好的實現(xiàn)企業(yè)最終的財務(wù)目標(biāo)。 在本文的第五章，筆者詳細(xì)的介紹了公關(guān)財務(wù)為實現(xiàn)其三個目標(biāo)，并最終實現(xiàn)“價值最大化”的財務(wù)目標(biāo)所采用的方法和手段。 而最后一部分，即本文的第六章，提出了處理財務(wù)公共關(guān)系的工作方法，即會計信息的傳播和溝通。 本文的創(chuàng)新點： 一是首次嘗試進(jìn)行了關(guān)于企業(yè)財務(wù)公關(guān)理論和實踐體系研究。這一體系也是本文的命題和構(gòu)架邏輯：在理論體

11、系中，本文將企業(yè)財務(wù)公關(guān)理論定義、目標(biāo)作為研究對象；在實踐體系中，本文的研究重點是處理財務(wù)公共關(guān)系的方法。 二是站在財務(wù)公共關(guān)系的角度，從一個非傳統(tǒng)的視角對企業(yè)的財務(wù)活動管理進(jìn)行研究，提出了一些較有新意的財務(wù)活動管理理論。 本文的不足之處在于，一是考慮到財務(wù)公關(guān)實務(wù)工作的復(fù)雜性、偶然性，本文在研究企業(yè)財務(wù)公關(guān)目標(biāo)實現(xiàn)途徑時，僅僅簡略地對財務(wù)公關(guān)方針政策的制定和相關(guān)傳播溝通模式進(jìn)行了分析。公關(guān)財務(wù)的實務(wù)研究尚需進(jìn)行更深入的