我國醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量問題與對策研究——以大連大學(xué)附屬新華醫(yī)院為例.pdf

1、國家醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分之一，就是醫(yī)療護(hù)理工作;醫(yī)療護(hù)理工作也是一些治療工作的重要反映途徑，較大意義上代表著臨床醫(yī)學(xué)中許多治療性工作的水平與質(zhì)量;除此之外，國家落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要舉措之一，亦是要不斷加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，不斷提高為人民群眾進(jìn)行的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。特別是近年來，隨著我國人民生活水平與質(zhì)量的不斷提高，診治患者及家屬對醫(yī)院所提供的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。因而，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的保證與實(shí)施工作無

2、論是對于國家、醫(yī)院還是大眾來說，都具有重大的實(shí)際和現(xiàn)實(shí)意義。為了更好地引導(dǎo)、夯實(shí)、推廣基礎(chǔ)護(hù)理工作，整體提升我國醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，國家衛(wèi)生部于2010年決定，在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”。本文亦在這一大背景下，以提升我國醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量為目的，開展本文內(nèi)容的討論。
　　 本文首先是緒論部分，對研究意義和目的，以及方法和思路等方面進(jìn)行說明，并進(jìn)行了文獻(xiàn)綜述。在對護(hù)理管理學(xué)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行理論概述的基礎(chǔ)上，本文對我國