內(nèi)隱和外顯社會滿意度與群體性沖突的發(fā)關(guān)系研究.pdf

1、本文從內(nèi)隱、外顯兩個層面探討了社會滿意度的含義、研究現(xiàn)狀等，在現(xiàn)有分析群體性沖突常見理論的基礎(chǔ)上，提出本文用社會滿意度分析群體性沖突的視角。在此基礎(chǔ)上，本文利用自編的內(nèi)隱社會滿意度問卷、外顯社會滿意度問卷和集群行為意向問卷，在非沖突地區(qū)和已發(fā)生群體性沖突地區(qū)進行調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析兩個地區(qū)在內(nèi)隱和外顯社會滿意度上的現(xiàn)狀與差異，考察內(nèi)隱社會滿意度、外顯社會滿意度對集群行為意向的預(yù)測作用。結(jié)果表明:
　　 (1)在非沖突地區(qū)，人們

2、的內(nèi)隱社會滿意度是滿意的，而外顯社會滿意度不滿意。
　　 (2)在已發(fā)生沖突地區(qū)，人們的內(nèi)隱社會滿意度沒有出現(xiàn)顯著的滿意結(jié)果，而外顯社會滿意度也是不滿意的。
　　 (3)不管是在非沖突地區(qū)還是已發(fā)生沖突地區(qū)，內(nèi)隱社會滿意度都不能預(yù)測集群行為意向，而外顯社會滿意度可以預(yù)測集群行為意向;同樣對于低社會滿意度，低外顯社會滿意度對集群行為意向的影響大于低內(nèi)隱社會滿意度;同樣對于高社會滿意度，高內(nèi)隱社會滿意度的集群行為意向顯著高于