基于管理教練理論的公務(wù)員工作滿意度研究.pdf

1、政府一直期望可以提升對(duì)公眾的服務(wù)能力，因此很多領(lǐng)導(dǎo)者、學(xué)者都在為此而進(jìn)行研究，而工作滿意度一直是管理學(xué)與組織行為學(xué)研究的關(guān)于提高績(jī)效的重要問(wèn)題。公務(wù)員的工作滿意度增加了，公務(wù)員在工作中的主動(dòng)性、積極性也會(huì)得到提高，自然也會(huì)提高政府的績(jī)效，所以研究提高公務(wù)員的工作滿意度來(lái)提升政府績(jī)效的研究得到了重視，對(duì)改進(jìn)的完善行政部門服務(wù)的意義重大。本研究便是運(yùn)用管理教練的部分理論來(lái)幫助公務(wù)員提高工作滿意度。本文中所提到的被教練者均為公務(wù)員。
　

2、　 本文采用了理論研究法、調(diào)查問(wèn)卷法、文獻(xiàn)分析法、面談法共四種研究方法，通過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的總結(jié)和分析，得到了公務(wù)員工作滿意度的基本現(xiàn)狀：公務(wù)員認(rèn)為自身潛能得不到更好的開(kāi)發(fā)；職務(wù)晉升的機(jī)會(huì)不公正；對(duì)培訓(xùn)效果不滿意；公務(wù)員對(duì)人際關(guān)系比較敏感；自身學(xué)習(xí)能力不足導(dǎo)致工作壓力大；多種壓力導(dǎo)致消極情緒。
　　 通過(guò)對(duì)管理教練對(duì)公務(wù)員工作滿意度的調(diào)查研究，掌握了公務(wù)員工作滿意度的現(xiàn)狀，再通過(guò)科學(xué)分析，并結(jié)合張麗艷對(duì)心理支持、職業(yè)發(fā)展和自我意識(shí)

3、啟發(fā)對(duì)工作滿意度有著顯著的正向影響的研究成果作為支持，得出了運(yùn)用管理教練的心理支持、職業(yè)發(fā)展、自我意識(shí)啟發(fā)三種功能提升公務(wù)員工作滿意度的幾點(diǎn)建議：培養(yǎng)被教練者的學(xué)習(xí)能力以達(dá)到自我提升；幫助被教練者發(fā)揮自身潛能；為被教練者提供晉升機(jī)會(huì)；改良培訓(xùn)方法以提高培訓(xùn)效果；為被教練者進(jìn)行心理疏導(dǎo)；管理教練引導(dǎo)公務(wù)員積極的情感。
　　 管理教練研究的對(duì)象大部分是在企業(yè)里，工作滿意度的學(xué)術(shù)研究之前也是在企業(yè)里較多，近些年對(duì)公務(wù)員的工作滿意度研究