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文檔簡介
1、由于傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟走向市場經(jīng)濟的過程影響和政府對醫(yī)療機構(gòu)資源的嚴(yán)格控制,伴隨著民營醫(yī)院的進入,我國醫(yī)院行業(yè)的整體管理水平面臨市場競爭愈加激烈的局面。強化市場營銷策略的應(yīng)用是醫(yī)院在新的競爭格局下建立長期競爭優(yōu)勢的有效舉措。本文以H牙科醫(yī)院營銷策略改進與制定的案例為核心,論述醫(yī)院營銷策略的制訂與改進方法。首先通過對我國20多家大型國有醫(yī)院、民營牙科醫(yī)院、診所和醫(yī)療管理部門的訪談?wù){(diào)研,消費者購買行為調(diào)研論述了我國醫(yī)院行業(yè)的管理現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、競
2、爭環(huán)境、競爭機會和面臨的威脅。然后,對作為民營牙科醫(yī)院的H牙科醫(yī)院進行了市場調(diào)研,內(nèi)部評估,內(nèi)部管理診斷,論述了消費者購買牙科診療服務(wù)的行為分析,其營銷策略現(xiàn)狀和優(yōu)勢、存在問題及劣勢。在新老消費者調(diào)研、內(nèi)外員工管理調(diào)研基礎(chǔ)上,研究了H牙科醫(yī)院的市場營銷策略,包括總體產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、品牌定位、營銷實施策略(目標(biāo)管理、媒體推廣計劃、品牌塑造階段計劃、消費者分級管理等、促銷年度計劃)幾大板塊的營銷現(xiàn)狀剖析與改進策略實施
3、。本文還將H牙科醫(yī)院營銷策略的研究與我國醫(yī)療行業(yè)消費者行為分析調(diào)研結(jié)合起來,對我國醫(yī)院營銷今后的發(fā)展提出了五項建議;結(jié)合管理咨詢等過程,論述了營銷策略的研究方法。本文研究的市場營銷策略是在和H牙科醫(yī)院充分溝通基礎(chǔ)上展開的,其研究結(jié)果可以直接應(yīng)用于牙科醫(yī)院今后發(fā)展和管理中,同時也對其它大型醫(yī)院的市場營銷策略有較高參考價值。本文探討的市場營銷策略與消費者分析調(diào)研方法,可以供今后牙科醫(yī)院在強化市場營銷策略的過程中進一步加強和完善。因此,本文具
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