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文檔簡介
1、在過去幾十年計劃經(jīng)濟(jì)時代,黨和政府高度重視療養(yǎng)事業(yè),將其作為實現(xiàn)職工福利待遇的重要載體。但隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和醫(yī)療科技進(jìn)步,國家的療養(yǎng)福利政策逐漸削弱,財政撥款減少,大部分療養(yǎng)機(jī)構(gòu)經(jīng)營困難,舉步為艱。
隨著服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展,相應(yīng)的營銷理論也日漸成熟。但是如何將現(xiàn)代市場營銷理論與具有計劃經(jīng)濟(jì)時代色彩的療養(yǎng)培訓(xùn)等服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)合起來,還需要進(jìn)一步探索研究。一直以來,大家認(rèn)為事業(yè)單位尤其醫(yī)療機(jī)構(gòu)不需要市場營銷。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,醫(yī)療服務(wù)作
2、為一種無形產(chǎn)品也納入了市場營銷研究的范圍。療養(yǎng)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的市場營銷起源于20世紀(jì)70年代末的美國,真正將市場營銷應(yīng)用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)是在20世紀(jì)80年代,發(fā)展至今只有不到四十年的歷史。雖然開展醫(yī)療服務(wù)營銷研究的時間不長,但是影響深遠(yuǎn)。
H療養(yǎng)院從建立之初一直承擔(dān)系統(tǒng)內(nèi)療養(yǎng)任務(wù),對外經(jīng)營持消極態(tài)度,多以房屋出租等附加值很低的粗放經(jīng)營方式為主,受事業(yè)單位“等靠要”傳統(tǒng)思想的束縛,沒有制定白主經(jīng)營下的市場營銷策略,這極大限制了H療養(yǎng)院的
3、發(fā)展壯大。面對事業(yè)單位改革,H療養(yǎng)院必須參與市場競爭,制定合理的營銷策略。
該論文主要采用文獻(xiàn)研究、理論研究、統(tǒng)計學(xué)分析等方法,在前人相關(guān)市場營銷理論和實踐研究的基礎(chǔ)上,從政治、經(jīng)濟(jì)、人文、技術(shù)等宏觀角度,消費者、替代品、競爭者等微觀角度分析H療養(yǎng)院的營銷環(huán)境,又運用SWOT分析法進(jìn)一步全面分析,根據(jù)現(xiàn)代市場營銷理論,嘗試探索挖掘H療養(yǎng)院附加值相對較高的醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù),并以其為特色,整合所有服務(wù)產(chǎn)品,設(shè)計制定以健康療養(yǎng)保健為特色
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