平安人壽保險(xiǎn)湖南分公司員工參與研究.pdf

1、壽險(xiǎn)行業(yè)是近十幾年來中國國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快的行業(yè)之一，壽險(xiǎn)業(yè)的改革和發(fā)展對(duì)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)增長發(fā)揮了重要作用。員工參與是現(xiàn)代管理的趨勢(shì)要求，同時(shí)對(duì)壽險(xiǎn)企業(yè)人力資源管理和經(jīng)營績(jī)效改善起著至關(guān)重要的作用。總結(jié)壽險(xiǎn)企業(yè)的員工參與特征，這對(duì)在員工參與方面還有待進(jìn)一步體系化和改進(jìn)的壽險(xiǎn)企業(yè)具有一定的借鑒意義。
　　通過文獻(xiàn)分析、訪談、問卷調(diào)查、比較分析等方法，，分析了平安人壽保險(xiǎn)湖南分公司的員工參與整體程度不高，參與較多依靠意見系統(tǒng)、員工自主

2、團(tuán)隊(duì)、向上司反映意見和建議、向人力資源部門咨詢和投訴等方式，其它參與實(shí)施得不夠理想，員工參與意愿雖然普遍較高但參與管理的機(jī)制嚴(yán)重缺失，尚未建立起員工參與的系統(tǒng)化的平臺(tái)，員工自身技能與素質(zhì)欠缺，對(duì)員工參與的理解不高，以及少部分中高層管理者不重視不認(rèn)同不授權(quán)，并且管理水平較低等問題。為此，提出平安人壽保險(xiǎn)湖南分公司員工參與意識(shí)要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者和員工兩個(gè)層面，可以通過強(qiáng)化培訓(xùn)、開發(fā)包括案例分析內(nèi)容的期刊、提倡自我學(xué)習(xí)以及組織專題演講比賽等形式提高

3、參與意識(shí)，通過定期會(huì)議、自主工作團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)化以及增加基層民意調(diào)查、崗位交流參與等渠道逐漸加深員工參與管理的深度，建立和完善包括參與企業(yè)文化、參與反饋機(jī)制、參與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、信息溝通平臺(tái)這四項(xiàng)重要內(nèi)容的參與制度等一系列改進(jìn)對(duì)策。
　　平安人壽保險(xiǎn)湖南分公司的員工參與研究基于公司的實(shí)踐而開展，公司管理本部超過70%的員工參加了問卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查，分析研究結(jié)果將使公司各級(jí)管理者正視事實(shí)，充分意識(shí)到員工參與對(duì)提升員工滿意度、積極性、創(chuàng)造力、凝聚