鄭州X商業(yè)銀行潛力客戶的市場開拓研究.pdf

1、隨著國際金融環(huán)境的變革，我國國有銀行競爭環(huán)境日益激烈和復(fù)雜，特別是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，以企業(yè)家馬云為首的互聯(lián)金融企業(yè)家也開始向國有銀行“亮劍”。個性化服務(wù)、營銷文化的構(gòu)建、金融產(chǎn)品的深度體驗、終端客戶的開發(fā)力度加大等手段都已經(jīng)完全應(yīng)用到了銀行業(yè)的營銷競爭。加之，股份制銀行企業(yè)憑借政策優(yōu)勢對國有銀行進行的“圍追堵截”，國有商業(yè)銀行的營銷改革已經(jīng)迫在眉睫。在這種經(jīng)濟環(huán)境下，國有商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)提升企業(yè)的服務(wù)能力，主動參與到激烈的市場競爭中。本文就

2、是立足當(dāng)前競爭激烈的背景下，研究了鄭州市X商業(yè)銀行潛力客戶的市場開拓。因此，研究潛力客戶的市場開拓對我國商業(yè)銀行的營銷模式創(chuàng)新具有重要的理論和實踐意義。
　　本研究第一章主要論述了論文的選題背景及意義，國內(nèi)外商業(yè)銀行相關(guān)文獻綜述、研究思路與研究方法;第二章主要闡述相關(guān)理論、研究的對象和意義，為實踐研究提供理論基礎(chǔ);第三章國內(nèi)外商業(yè)銀行潛力客戶拓展實踐經(jīng)驗的總結(jié)。通過對國內(nèi)、外商業(yè)銀行潛力客戶理論研究成果以及營銷策略實施現(xiàn)狀的比較分