家族企業(yè)TMT信任與團(tuán)隊(duì)有效性的關(guān)系研究.pdf

1、大量研究探討了家族企業(yè)的信任治理問題，并普遍對信任的積極效應(yīng)給予了肯定。隨著理論研究的進(jìn)一步發(fā)展與積累，信任的消極效應(yīng)開始得到越來越多的討論和重視，而相關(guān)的實(shí)證研究卻并未隨之展開以提供數(shù)據(jù)的支持。因此，需要深入探索中國社會(huì)信任環(huán)境下家族企業(yè)內(nèi)部信任的結(jié)構(gòu)、特征和效能。特別地，我們將目光聚焦于家族企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)(TMT)成員之間的信任，這是家族企業(yè)信任現(xiàn)象中極具代表性的問題。由于TMT在企業(yè)中不可比擬的戰(zhàn)略地位，其成員之間的相互信任將直

2、接對團(tuán)隊(duì)決策制定和任務(wù)執(zhí)行的過程產(chǎn)生影響，進(jìn)而作用于企業(yè)績效水平的變動(dòng)方向和程度。就家族企業(yè)而言，具有天然血緣關(guān)系的家族成員、與家族具有密切社會(huì)關(guān)系的泛家族成員、以及職業(yè)經(jīng)理人這一特殊群體可能同時(shí)存在于TMT中，他們是否信任彼此，他們之間的信任具有怎樣的特征，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任水平又是如何影響團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)過程并對團(tuán)隊(duì)水平的產(chǎn)出結(jié)果發(fā)生作用的？此外，在不同構(gòu)成的TMT中，信任與團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出之間的關(guān)系是否不同？本研究將在家族企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)的層面

3、上對信任與團(tuán)隊(duì)有效性之間的關(guān)系進(jìn)行探討，以期挖掘信任的真實(shí)效能，并以此作為對家族企業(yè)研究和高階理論模型的拓展與補(bǔ)充。
　　利用來自100個(gè)家族企業(yè)的實(shí)證數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn):高管團(tuán)隊(duì)成員間的信任能夠提高TMT社會(huì)有效性，即團(tuán)隊(duì)在激勵(lì)成員和滿足其需求方面的程度和TMT任務(wù)有效性，即團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的質(zhì)量和數(shù)量為利益相關(guān)者所創(chuàng)造的價(jià)值大小。其中，信任與TMT社會(huì)有效性之間具有正向的線性相關(guān)關(guān)系，而信任與TMT任務(wù)有效性的關(guān)系呈現(xiàn)二次曲線的形態(tài)，信任