家族企業(yè)主與職業(yè)經(jīng)理信任形成與信任管理研究.pdf

1、家族企業(yè)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著非常重要的角色,隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,原先的人力資源已經(jīng)無法滿足企業(yè)的發(fā)展,家族企業(yè)的發(fā)展必須走上職業(yè)化管理,從外部市場(chǎng)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理是大勢(shì)所趨,然而,當(dāng)前國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀是家族企業(yè)主在引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理后,雙方因?yàn)椴恍湃味诤献鬟^程中出現(xiàn)了很多問題,所以本論文就從信任的角度研究家族企業(yè)主與職業(yè)經(jīng)理的關(guān)系,提出建立家族企業(yè)主與職業(yè)經(jīng)理信任的合理措施。
　　論文首先闡述了家族企業(yè)、職業(yè)經(jīng)理以及信任的相關(guān)含義,總結(jié)歸納

2、了目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)家族企業(yè)主與職業(yè)經(jīng)理信任問題的研究現(xiàn)狀;然后通過問卷調(diào)查法對(duì)浙江的一些家族企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,得出當(dāng)前家族企業(yè)主與職業(yè)經(jīng)理的總體信任水平是不高的結(jié)論;接著論文討論影響家族企業(yè)主與職業(yè)經(jīng)理之間信任的因素,其中考慮到外部環(huán)境因素由于在短時(shí)間內(nèi)不可能有較大的變化,也是不可控因素,因此,本論文將影響家族企業(yè)主與職業(yè)經(jīng)理信任的因素主要概括為三大類,包括家族企業(yè)主自身因素、職業(yè)經(jīng)理自身因素和企業(yè)組織因素。論文把以上三大類因素作為自變量,

3、信任度作為因變量,經(jīng)過一系列的信度、效度、相關(guān)性檢驗(yàn)以及回歸性分析。結(jié)果表明,這三個(gè)因素和信任度的關(guān)系是非常緊密的,每個(gè)因素對(duì)信任度的解釋程度也都不一樣,企業(yè)組織因素和家族企業(yè)主自身因素對(duì)信任度的影響比較顯著,職業(yè)經(jīng)理自身因素的顯著性較低。
　　在以上的分析基礎(chǔ)上,論文的第五部分建立了家族企業(yè)主與職業(yè)經(jīng)理信任的形成機(jī)制模型,分析了家族企業(yè)主與職業(yè)經(jīng)理信任形成和發(fā)展的過程和原理。首先,家族企業(yè)主和職業(yè)經(jīng)理各自通過自己的渠道了解對(duì)方的

4、情況,建立初始的信任;其次,建立初始信任之后,就進(jìn)入正式的合作階段,在這個(gè)過程中,家族企業(yè)主會(huì)不定期地對(duì)職業(yè)經(jīng)理進(jìn)行評(píng)估、考核,分析職業(yè)經(jīng)理的可信任度,根據(jù)考核的結(jié)果進(jìn)行信任度的調(diào)整,最后采取相應(yīng)的措施強(qiáng)化職業(yè)經(jīng)理的可信任行為,并根據(jù)后續(xù)的可信任度判斷進(jìn)行新一輪的合作,直到對(duì)方的可信任度不夠而使合作關(guān)系結(jié)束;對(duì)于職業(yè)經(jīng)理來說,也是在正式合作階段中通過對(duì)家族企業(yè)主的可信任行為的感知和判斷,采取相應(yīng)的措施調(diào)整相互之間的信任度。
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