伊媄美容健康會所客戶服務系統設計與實現.pdf

1、伊媄美容健康會所的客戶服務系統是一個以客戶營銷管理為核心功能的軟件系統，目的是支持公司經營者高效和全面地掌握公司的業(yè)務信息，從而實現有效的經營運作。論文從軟件開發(fā)的角度較為詳細地論述了伊媄美容健康會所客戶服務信息管理系統的軟件設計和實現。
　　論文針對伊媄美容健康會所客戶服務信息管理系統的開發(fā)對當前的客戶管理管理、服務業(yè)企業(yè)經營管理的理念與方法，以及相應的信息化管理技術進行了概述，然后針對伊媄美容健康會所業(yè)務特點對該客戶服務信息管

2、理系統的功能需求進行了分析，重點描述了該軟件的客戶信息管理功能、服務信息管理功能、營銷信息管理與分析功能以及其他的相關輔助性功能。在需求分析的基礎上，討論了該軟件的系統設計，其中重點討論了軟件的功能組成，該服務信息管理系統中的數據庫子系統的數據設計、軟件的總體功能架構，各具體功能模塊的內部主要數據處理與分析流程等。在軟件實現一章，基于軟件設計方案著重論述了該軟件系統的主要程序實現、該系統在主要功能模塊內部的程序實現以及該軟件的測試情況。