C汽車銷售公司績效考核問題診斷報告.pdf

1、現代市場競爭越來越激烈，企業(yè)只有依靠優(yōu)秀的管理才能求得生存、謀得發(fā)展，人力資源管理在企業(yè)中的重要地位已經變得越來越重要。建立完善的人力資源考核管理體系，是現代企業(yè)應該重點關注的內容。但是如何設計一套適合本企業(yè)的績效考核體系，是眾多企業(yè)人力資源管理中的難題。
　　本文以C汽車銷售公司為研究對象，在借鑒相關績效考核理論和方法的基礎上，結合公司行業(yè)背景及經營現狀，重點分析了C汽車銷售公司績效考核工作中存在的問題，包括個人績效考核目標與企

2、業(yè)戰(zhàn)略目標不協調，績效考核指標體系缺少相應的科學、系統(tǒng)及人性化設計，績效評估指標體系的執(zhí)行過程不科學，缺乏有效的績效輔導及反饋等。
　　基于上述分析，本文首先提出了C公司績效考核改進的目標、思路和原則，在明確各崗位職責的基礎上，將考核指標劃分為業(yè)績指標、能力指標和態(tài)度指標三類，運用平衡計分卡思想和戰(zhàn)略分解工具，為各崗位設計了KPI指標體系，并確定了各考核指標的權重，并以考核計劃制定、考核過程控制、考核期內的溝通指導、考核結果應用、