電信用戶行為特征分析.pdf

1、近年來，移動(dòng)手機(jī)用戶大量普及，來自不同領(lǐng)域的研究人員也開始利用移動(dòng)手機(jī)數(shù)據(jù)來研究人類的行為特性以及對社會(huì)與經(jīng)濟(jì)所造成的影響。利用移動(dòng)手機(jī)數(shù)據(jù)，如通話模式、移動(dòng)手機(jī)用戶的位置信息，可以分析包括人類行為、社會(huì)鄰近、通話預(yù)測、社會(huì)親密度以及人類移動(dòng)在內(nèi)的許多方面的特征。本文主要是利用某市的電信手機(jī)通話與上網(wǎng)數(shù)據(jù)分析人類行為特征，主要內(nèi)容和創(chuàng)新工作包括以下幾個(gè)方面：
　　1.本文以手機(jī)通話數(shù)據(jù)為分析對象，根據(jù)通話次數(shù)、通話時(shí)長、通話時(shí)間等

2、特征對用戶的通為話行進(jìn)行了聚類分析，實(shí)現(xiàn)了電信用戶的良好劃分。并且，本文還在以上聚類結(jié)果的基礎(chǔ)上，結(jié)合用戶上網(wǎng)數(shù)據(jù)，采用Apriori算法挖掘出用戶通話與上網(wǎng)行為之間的存在一定的關(guān)聯(lián)性。企業(yè)可以此類客戶細(xì)分為指導(dǎo)，提供給用戶更好的服務(wù)。
　　2.以基站的經(jīng)緯度為中心點(diǎn)，本文利用泰森多邊形繪制了手機(jī)通話的空間分布特性，并且對每個(gè)多邊形進(jìn)行了著色以代表區(qū)域內(nèi)通話人數(shù)的多少。本文還從總體上分析了手機(jī)通話的時(shí)間規(guī)律，發(fā)現(xiàn)手機(jī)通話從總體上來

3、說是服從一定的規(guī)律性的，并且通話時(shí)間曲線存在明顯的波峰和波谷。另外還分析出不同區(qū)域的通話時(shí)間規(guī)律存在一定的差異性。對手機(jī)時(shí)空特性的合理利用可以對城市規(guī)劃、公共交通設(shè)計(jì)、交通管理，疾病突發(fā)控制與災(zāi)難管理等提供指導(dǎo)作用。
　　3.在人類動(dòng)力學(xué)現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，本文利用漢明編碼技術(shù)，在通話數(shù)據(jù)、上網(wǎng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，主要對五種人群的行為進(jìn)行了比較分析，包括：居住、工作區(qū)域相同的人群，居住、工作區(qū)域不同的人群，僅在同一個(gè)區(qū)域工作的人群，僅在同