基于平衡計分卡的某中小型高新技術(shù)企業(yè)業(yè)績評價體系研究.pdf

1、二十一世紀(jì)以來,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的崛起和發(fā)展帶來了重要的契機。高新技術(shù)企業(yè)將傳統(tǒng)企業(yè)的成長模式完全打破,生命周期大大縮短。與此同時,高新技術(shù)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)相比具有高投入、高風(fēng)險、人力資本和技術(shù)資本比例大等特點。這些特點決定了高新技術(shù)企業(yè)的業(yè)績評價指標(biāo)體系與傳統(tǒng)企業(yè)相比存在差異。我國的高新技術(shù)企業(yè)中大多數(shù)為中小型的高新技術(shù)企業(yè),它們正處于生命周期的初創(chuàng)期或者成長期。企業(yè)實力弱、規(guī)模小等特點是中小型高新技術(shù)企業(yè)相對大型高新技

2、術(shù)企業(yè)增加的新特點。我國大多數(shù)中小企業(yè)在管理方面仍存在著許多的問題。大多數(shù)中小型高新技術(shù)企業(yè)在制定公司業(yè)績評價體系時并沒有考慮企業(yè)自身的特點,仍然采用傳統(tǒng)的以關(guān)注業(yè)務(wù)量和銷售額等財務(wù)指標(biāo)為主的評價體系。然而這種傳統(tǒng)的評價體系過于片面,忽略了非財務(wù)指標(biāo)和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展方面的評價,不利于企業(yè)的長期發(fā)展。
　　B企業(yè)為生物醫(yī)藥行業(yè)的中小型高新技術(shù)企業(yè),具有中小型高新技術(shù)企業(yè)的普遍特點,同時也具有自己的特殊性。B企業(yè)目前處于生命周期的成長期

3、,面臨著國內(nèi)外許多同行業(yè)競爭對手的挑戰(zhàn)。企業(yè)現(xiàn)行的業(yè)績評價體系分為部分考核和個人考核,考核體系較為完整,但是仍存在著諸多的問題,員工對業(yè)績評價工作的滿意度不高。企業(yè)目前的業(yè)績評價工作與戰(zhàn)略脫節(jié),評價指標(biāo)的設(shè)計沒有與中小型高新技術(shù)企業(yè)的特點相結(jié)合,不利于企業(yè)的未來發(fā)展。因此需要為B企業(yè)建立一個全新的、科學(xué)的業(yè)績評價體系。平衡計分卡分別從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個層面對企業(yè)的業(yè)績進(jìn)行評價。將平衡計分卡作為企業(yè)的戰(zhàn)略管理工具運用于

4、B企業(yè)的業(yè)績評價有利于B企業(yè)將長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)與短期行動相結(jié)合,提高企業(yè)的管理水平。
　　本文旨在堅持具體問題具體分析的原則,采用規(guī)范分析和案例分析相結(jié)合的分析方法。文章首先結(jié)合B公司的特點對其現(xiàn)行的業(yè)績評價體系進(jìn)行了分析,指出了其存在的問題和不足。同時結(jié)合平衡計分卡的理論,提出了B企業(yè)實施平衡計分卡的必要性和可行性,為B企業(yè)繪制平衡計分卡戰(zhàn)略地圖,使B企業(yè)的戰(zhàn)略更加清晰。最后,分別從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個層面構(gòu)造公司