社會化閱讀平臺用戶的使用動機與行為——基于技術(shù)接受模型的實證研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代,信息內(nèi)容大量涌現(xiàn),加深了信息爆炸和碎片化的趨勢,導(dǎo)致冗余信息增多。這使得人們找到所需信息花費的時間越來越長,而社會化閱讀平臺在一定程度上解決了這一問題。這種以讀者為核心,強調(diào)分享、互動、傳播、社交和可移動的全新閱讀平臺,通過個性化的設(shè)計和人性化的服務(wù)改變了人們的閱讀習(xí)慣,也對出版業(yè)、媒體發(fā)展、閱讀效用等方面產(chǎn)生了深遠的影響。
　　本研究關(guān)注這一網(wǎng)絡(luò)新媒體,并以社會化閱讀平臺用戶為研究對象,試圖探究其使用情況

2、,用戶的基本特點等。以此為基礎(chǔ),來分析社會化閱讀平臺用戶的使用動機、使用態(tài)度和使用行為,并量化三者之間的關(guān)系。本研究以動機需求理論、使用與滿足理論及技術(shù)接受模型理論為理論框架,主要采用了文獻分析法、深度訪談法、問卷調(diào)查法和統(tǒng)計分析法。本研究意在為國內(nèi)社會化閱讀平臺發(fā)展提供些許借鑒,并豐富新媒體傳播中的受眾研究,主要研究結(jié)論如下:
　　(1)用戶的統(tǒng)計學(xué)特點:集中在受教育水平較高的城市在職青年,其次是高校學(xué)生。
　　(2)基本

3、使用情況:以移動終端登錄居多;使用時間短,頻率大;以信息獲取為主要活動;偏好閱讀新聞資訊和社交網(wǎng)站分享的零散信息。
　　(3)用戶的使用動機包括:感知有用性(信息獲取、提高閱讀效率、學(xué)習(xí))、感知易用性(便捷、操作簡單、獲取信息容易)、社會交往(維持個人關(guān)系、交友、公開表達)、娛樂性(娛樂消遣,嘗試和發(fā)現(xiàn))、閱讀成本(費用成本和時間成本)、信任度(平臺的可信性及內(nèi)容、留言評論的可信性)和規(guī)范性壓力(親朋好友及同事等的推薦和影響)。<

4、br>　　(4)用戶的使用態(tài)度良好,且繼續(xù)使用意愿較高。
　　(5)媒介自身缺陷對社會化閱讀平臺用戶的使用態(tài)度有顯著負向影響。
　　(6)使用動機、使用態(tài)度、使用行為及三者的關(guān)系:社會化閱讀平臺用戶使用動機對其使用態(tài)度影響顯著;用戶使用態(tài)度對使用頻率和每次使用時間的影響較大,而對注冊時間的影響并不顯著。
　　最后,本研究對上述結(jié)論進行了思考,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合國外社會化閱讀平臺的成功經(jīng)驗,對國內(nèi)社會化閱讀平臺的發(fā)展提出