家用醫(yī)療軟件網(wǎng)購接受行為影響因素研究.pdf

1、如今的大眾對于健康、慢性病的管理意識提升，以及中國老齡化的加劇，家用醫(yī)療器械慢慢走進(jìn)了千家萬戶，最值得關(guān)注的是家用醫(yī)療器械在健康消費支出中所占比例逐年提高。伴隨著國內(nèi)電子商務(wù)成熟發(fā)展以及與家用醫(yī)療器械有關(guān)的國家政策放開同時，國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的比例在逐年提高，尤其是一類軟件型的家用醫(yī)療器械，但從現(xiàn)狀來看消費者對是否采用網(wǎng)購這一途徑采購家用醫(yī)療軟件產(chǎn)品還處于觀望中，如何確定消費者對于此類產(chǎn)品的網(wǎng)購接受行為影響因素，是值得用科學(xué)的手段進(jìn)一步研

2、究的，并且大眾對于健康的不斷追求，也急需要把健康需求上升為科學(xué)問題，也能為家用醫(yī)療軟件未來的發(fā)展掃清障礙。家用醫(yī)療器械產(chǎn)品的開發(fā)與其市場的發(fā)展對于提高中國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)格局，滿足大眾對健康生活的追求，保障醫(yī)療衛(wèi)生體制改革等相關(guān)國家政策的實施等方面的意義不言而喻。
　　國內(nèi)外學(xué)者對網(wǎng)購接受行為的研究中普遍認(rèn)為感知風(fēng)險和信任對網(wǎng)購有顯著影響，但是很少將二者相結(jié)合起來研究。本文總結(jié)家用醫(yī)療軟件的的特殊性以及產(chǎn)品特點，利用技術(shù)接受與利用整合

3、擴(kuò)展模型，加入了網(wǎng)購時普遍存在的感知風(fēng)險因素，并且根據(jù)產(chǎn)品特征特別的添加了線上信任維度，構(gòu)建了家用醫(yī)療軟件網(wǎng)購接受行為影響因素模型。本次實證研究通過百度云問卷調(diào)研平臺發(fā)放電子問卷，回收后經(jīng)過篩選和有效性分析取得了有效問卷605份，并通過因子分析、結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對本文提出的理論模型進(jìn)行了驗證和修正，對家用醫(yī)療軟件網(wǎng)購接受行為影響因素進(jìn)行研究驗證，提出了更加適合家用醫(yī)療軟件的特殊產(chǎn)品的網(wǎng)購接受行為的模型，并且得到如下主要結(jié)論:<

4、br>　　(1)線上信任、績效期望、低價、社會影響和感知風(fēng)險對家用醫(yī)療軟件網(wǎng)購接受行為的行為意向有顯著的影響，其中的感知風(fēng)險對消費者的行為意向有負(fù)向影響，其中在線信任的影響最大，其次是績效期望、社會影響、低價、感知風(fēng)險、社會影響。
　　(2)在家用醫(yī)療軟件網(wǎng)購接受行為中努力期望、便利條件對行為意愿沒有顯著的影響。
　　(3)在家用醫(yī)療軟件網(wǎng)購接受行為影響因素中，線上信任與績效期望、低價、社會影響、感知風(fēng)險因素之間是相互影響的