聯(lián)通3G業(yè)務(wù)市場營銷項(xiàng)目化管理研究.pdf

1、南京郵電大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交鷯學(xué)使論文是我個(gè)人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究王作及取得翡研究成果。盡我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成暴，也不包含為獲得南京郵電大學(xué)或其它教育楓構(gòu)的學(xué)位或證書麗使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻(xiàn)均己在論文中作了明確的說明并表示了謝意。研究生懿蛑瞧型坐!三乎南京郵電大學(xué)學(xué)位論文使用授權(quán)聲明南京郵電大學(xué)、中國科學(xué)技術(shù)信息研究所、國

2、家圖書館有權(quán)保留本人所送交學(xué)餃論文的復(fù)印件和毫子文檔，酉以采用影印、縮印或其它復(fù)制手段保存論文。本文電子文檔的內(nèi)容和紙震論文的蠹容褶一致。除在傈密辯內(nèi)的保密論文外，允許論文被查閱和借閱，可以公布(包括刊登)論文的全都戲部分內(nèi)容。論文的公布(包括刊登)授救南京郵電大學(xué)研究生院(籌)孫理。研究生簽名：導(dǎo)師簽名：Il囂鬻；蘭塑：壘型摘要作為中國聯(lián)通的代表性業(yè)務(wù)，3G業(yè)務(wù)的市場營銷是一個(gè)系統(tǒng)的、復(fù)雜的經(jīng)營創(chuàng)新工程。如何在紛繁復(fù)雜的市場競爭中提高

3、3G市場營銷的管理效率，是目前國內(nèi)運(yùn)營商努力探索的問題。本文在這一背景下提出了將項(xiàng)目化管理應(yīng)用到3G市場營銷的整個(gè)過程的觀點(diǎn)。項(xiàng)目管理是一種系統(tǒng)而高效的管理方法，具有組織臨時(shí)性和柔性的特點(diǎn)，注重于綜合性管理和目標(biāo)管理，越來越受到現(xiàn)代企業(yè)的重視，并開始應(yīng)用到非項(xiàng)目型企業(yè)。采取項(xiàng)目化管理既是3G業(yè)務(wù)自身經(jīng)營的需要同時(shí)也是企業(yè)管理創(chuàng)新的嘗試。圈前項(xiàng)盡管理在通信行業(yè)市場營銷領(lǐng)域的應(yīng)用并不普遍。本文運(yùn)用了案例研究、訪談?wù){(diào)研、方案設(shè)計(jì)等方法進(jìn)行研究

4、，首先在分析了聯(lián)通3G業(yè)務(wù)現(xiàn)狀之后，論證了將項(xiàng)囂化管理的理論和方法運(yùn)用到聯(lián)通3G業(yè)務(wù)市場營銷的整個(gè)管理過程的可行性、有效性和必要性。其次通過對聯(lián)通3G業(yè)務(wù)市場營銷項(xiàng)目化管理的組織模式、生命周期的研究，探討了聯(lián)通3G業(yè)務(wù)市場戰(zhàn)略及實(shí)施規(guī)劃。最后以聯(lián)通3G信息化應(yīng)用業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)具體闡述了項(xiàng)目化管理包括啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾的整個(gè)應(yīng)用過程。本文的舅的和意義在于為聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的市場營銷提供一個(gè)嶄新的管理模式，使聯(lián)通3G的營銷管理工作具體化、