T公司績效管理方案優(yōu)化設(shè)計(jì).pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，商業(yè)環(huán)境瞬息萬變，行業(yè)、企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，如何生存發(fā)展是所有企業(yè)不得不面對(duì)的問題。當(dāng)今時(shí)代，人才的競(jìng)爭(zhēng)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最重要的一個(gè)方面，人力資源的地位也越來越重要，企業(yè)的發(fā)展和未來在很大程度上取決于人力資源管理的質(zhì)量和水平。績效管理在人力資源管理中處于核心地位，越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到績效管理的重要性，建立一套系統(tǒng)的、科學(xué)的績效管理體系對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。越來越多的企業(yè)開始思考，如何建立一套績效管理體

2、系能與戰(zhàn)略目標(biāo)密切相聯(lián)，既關(guān)注長期戰(zhàn)略目標(biāo)，又有助于實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)。T公司是一家開發(fā)和研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的軟件公司。公司在績效管理中存在對(duì)績效管理認(rèn)識(shí)不足、公司績效考核指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)、缺乏持續(xù)性的反饋溝通、績效考核結(jié)果缺乏全面運(yùn)用、公司績效改進(jìn)機(jī)制不健全等問題。造成這些問題的原因，主要是對(duì)績效管理宣傳培訓(xùn)力度不夠、公司“家長式”的管理方式影響溝通、公司對(duì)績效管理定位錯(cuò)誤等。解決這些問題適合的方法是平衡計(jì)分卡，平衡計(jì)分卡基于財(cái)務(wù)、客

3、戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長四個(gè)維度，將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解為具有可操作性的指標(biāo)上，使企業(yè)內(nèi)每個(gè)員工的日常工作都與戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系，通過對(duì)員工有效的績效管理，不斷提升組織和員工的績效，從而保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由于T公司產(chǎn)品比較單一，業(yè)務(wù)模塊明確，組織結(jié)構(gòu)清晰，很容易分解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)；T公司自身信息化水平較高，有成熟的電子信息系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，有實(shí)施平衡計(jì)分卡的硬件條件；T公司員工整體文化素質(zhì)較高，能夠在很短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)和接受新的績效管理

4、方式，具有良好的軟環(huán)境。因此，T公司績效考核完全可以采取平衡計(jì)分卡方法。
　　本文根據(jù)T公司實(shí)際，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)，分別設(shè)計(jì)了公司層面、部門層面和員工層面的平衡計(jì)分卡。明確了各層面的考核指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)公司高層主要的考核是公司戰(zhàn)略的總體推進(jìn)情況；對(duì)中層主要考核戰(zhàn)略目標(biāo)的落實(shí)情況，以及部門職責(zé)的履行情況；對(duì)員工主要考核具體工作任務(wù)的完成情況，以及遵紀(jì)守章的情況。為確保績效管理機(jī)制的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，改進(jìn)了績效考核方式