考慮消費(fèi)者行為的企業(yè)運(yùn)營優(yōu)化和供應(yīng)鏈契約協(xié)調(diào)研究.pdf

1、隨著電子商務(wù)在全球快速發(fā)展，電子商務(wù)逐漸成為了人們所熱衷的消費(fèi)方式之一，其模式和運(yùn)用呈現(xiàn)出更加靈活多樣的狀態(tài)。在全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中，傳統(tǒng)的交易模式逐漸轉(zhuǎn)變成電子商務(wù)交易模式。此外，現(xiàn)在學(xué)術(shù)界研究了企業(yè)運(yùn)營領(lǐng)域中許多新的研究問題包括日益競(jìng)爭的市場(chǎng)和企業(yè)的銷售模式所產(chǎn)生的電子商務(wù)供應(yīng)鏈，例如消費(fèi)者行為問題。為了應(yīng)對(duì)該形勢(shì)下的挑戰(zhàn)，考慮消費(fèi)者行為對(duì)企業(yè)利潤的影響，圍繞相關(guān)問題研究，如供應(yīng)鏈中企業(yè)的動(dòng)態(tài)博弈分析、供應(yīng)鏈績效水平如何及各種契約協(xié)調(diào)機(jī)

2、制等，并應(yīng)用市場(chǎng)學(xué)等相關(guān)理論和方法，靜態(tài)博弈理論、動(dòng)態(tài)博弈理論、最優(yōu)化分析，研究電子商務(wù)供應(yīng)鏈績效水平和運(yùn)營管理中發(fā)現(xiàn)新的機(jī)制，為供應(yīng)鏈企業(yè)提出指導(dǎo)性和建設(shè)性的意見和理論依據(jù)。
　　具體來講，本文主要研究了以下幾個(gè)方面的內(nèi)容
　　1.電子商務(wù)環(huán)境下考慮消費(fèi)者行為和服務(wù)水平的契約協(xié)調(diào)與優(yōu)化策略研究
　?。?）基于服務(wù)水平的drop-shipping收益共享契約模型及優(yōu)化策略研究
　　在由一個(gè)供應(yīng)商和一個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售商組

3、成的同時(shí)以追求利潤最大化和服務(wù)水平最大化為目的的drop-shipping供應(yīng)鏈中，探討了考慮服務(wù)水平情況下的收益共享契約協(xié)調(diào)問題。收益共享契約在某些條件下，使供應(yīng)鏈各成員及供應(yīng)鏈整體利潤達(dá)到最大化，實(shí)現(xiàn)了完美契約協(xié)調(diào)。
　　（2）考慮消費(fèi)者退貨決策的兩階段制造商回購策略研究
　　結(jié)合C2B與B2C電子商務(wù)模式的特點(diǎn)，構(gòu)建出產(chǎn)品生命周期中存在C2B-B2C兩階段電子商務(wù)模式的供應(yīng)鏈模型，分析第一階段C2B供應(yīng)鏈中退貨補(bǔ)償價(jià)格

4、對(duì)退貨量的影響以及對(duì)第二階段B2C供應(yīng)鏈銷量、利潤的影響，并研究和設(shè)計(jì)了相應(yīng)制造商回購合同來進(jìn)行協(xié)調(diào)，并通過算例驗(yàn)證了由兩階段電子商務(wù)供應(yīng)鏈中零售商制定退貨補(bǔ)償價(jià)格對(duì)兩階段供應(yīng)鏈整體利潤的影響以及制造商回購合同對(duì)零售商退貨補(bǔ)償價(jià)格與兩階段供應(yīng)鏈整體利潤的影響，達(dá)到了Pareto最優(yōu)。
　　（3）聯(lián)合契約下三級(jí)供應(yīng)鏈?zhǔn)找婀蚕?回購契約協(xié)調(diào)及優(yōu)化策略
　　在由制造商、分銷商和零售商組成的三級(jí)供應(yīng)鏈中，構(gòu)建了三級(jí)易逝品供應(yīng)鏈報(bào)童模

5、型。在三級(jí)供應(yīng)鏈中的兩個(gè)上下游企業(yè)交易過程中采用了不同的契約類型，以及如何設(shè)計(jì)收益共享-回購契約機(jī)制來協(xié)調(diào)，使整體供應(yīng)鏈利潤及各自供應(yīng)鏈成員利潤達(dá)到最大，來達(dá)到完美契約協(xié)調(diào)。
　　2.消費(fèi)者行為與企業(yè)信息安全行為之間的動(dòng)態(tài)優(yōu)化策略研究
　　從企業(yè)信息安全問題的實(shí)際出發(fā)，運(yùn)用演化博弈理論建立了企業(yè)和消費(fèi)者的演化博弈模型。嘗試從公眾參與的角度分析了大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)信息安全投資和消費(fèi)者之間策略選擇和交互行為的影響，通過雙方均衡狀態(tài)

6、，總結(jié)出系統(tǒng)兩種模式:良好狀態(tài)模式(購買，投資)和不良狀態(tài)模式(不購買，不投資)，而這種狀態(tài)不利于企業(yè)自身發(fā)展，不利于整個(gè)社會(huì)的福利。因此，要跳出不良狀態(tài)，就要尋求優(yōu)化企業(yè)信息安全，使消費(fèi)者和企業(yè)達(dá)到雙贏的結(jié)果。
　　3.基于“供應(yīng)鏈聲譽(yù)”供應(yīng)鏈系統(tǒng)動(dòng)態(tài)優(yōu)化決策研究
　　利用微分對(duì)策理論研究并構(gòu)建了單個(gè)供應(yīng)商和單個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售商組成的二級(jí)供應(yīng)鏈微分對(duì)策動(dòng)態(tài)模型的優(yōu)化問題，運(yùn)用漢密爾頓-雅可比-貝爾曼方程求出供應(yīng)商和網(wǎng)絡(luò)零售商在N