基于4C理論的新浪樂居二手房網(wǎng)站營(yíng)銷策略研究.pdf

1、21世紀(jì)是以新經(jīng)濟(jì)為主的時(shí)代，伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，作為新經(jīng)濟(jì)重要組成部分的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，已經(jīng)逐步得到普及與發(fā)展。作為市場(chǎng)規(guī)模最大、發(fā)展時(shí)期最長(zhǎng)的傳統(tǒng)行業(yè)之一的房地產(chǎn)行業(yè)，與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之間的合作，不但是房地產(chǎn)行業(yè)新時(shí)代發(fā)展的要求，而且也是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展所取得的成果。20世紀(jì)90年代，第一家美國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司MOVE成立，意味著世界范圍房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的開始。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)過28年風(fēng)雨發(fā)展，已經(jīng)在全球范圍內(nèi)大量應(yīng)用，而且得到了

2、包括普通消費(fèi)者、經(jīng)紀(jì)人、代理商、房地產(chǎn)開發(fā)商的肯定。當(dāng)今，在飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景下，房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化速度不斷加快，專業(yè)化的房地產(chǎn)網(wǎng)站層出不窮，各大房地產(chǎn)巨頭都已經(jīng)完成自己的房地產(chǎn)網(wǎng)站的構(gòu)建。優(yōu)秀的房地產(chǎn)網(wǎng)站不但能夠?yàn)槠髽I(yè)謀取利潤(rùn)，而且能夠主觀的宣傳房地產(chǎn)新時(shí)代新形象，加深普通消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)業(yè)新的認(rèn)識(shí)。
　　本文主要包含七章，第一章是引言，主要對(duì)選題背景、研究的意義、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀以及研究思路、研究結(jié)構(gòu)、研究方法等進(jìn)行闡述。第二章

3、理論綜述，主要介紹了4C理論，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)理論以及4C理論在房地產(chǎn)中應(yīng)用。第三章二手房網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式與房地產(chǎn)網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀，主要包括我國(guó)二手房市場(chǎng)概況、二手房網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式以及國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)網(wǎng)站發(fā)展到現(xiàn)在的四個(gè)分類。第四章新浪樂居二手房網(wǎng)站營(yíng)銷現(xiàn)狀分析，主要包括新浪樂居二手房網(wǎng)站簡(jiǎn)介、新浪樂居二手房網(wǎng)顧客分析、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析以及新浪樂居二手房網(wǎng)站目前存在的主要問題。第五章基于4C理論的新浪樂居二手房網(wǎng)站營(yíng)銷策略，主要闡述了滿足用戶個(gè)性化需求的產(chǎn)

4、品策略、提升消費(fèi)價(jià)值，降低客戶成本的策略、基于顧客便利的營(yíng)銷手段運(yùn)用、注重溝通的房地產(chǎn)網(wǎng)站推廣策略。第六章新浪樂居二手房網(wǎng)站營(yíng)銷策略實(shí)施與保障，主要闡述了搭建新浪樂居二手房網(wǎng)站內(nèi)部組織管理體系、新浪樂居二手房網(wǎng)站營(yíng)銷技術(shù)和人才保障以及通過組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等級(jí)等內(nèi)容。第七章是研究結(jié)論與不足，是對(duì)全文概括性的總結(jié)。
　　本文的關(guān)鍵分析和創(chuàng)新點(diǎn)在于本文的第五章。第五章在對(duì)新浪樂居二手房網(wǎng)站現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，運(yùn)用4C理論，針對(duì)