基于平衡計(jì)分卡的基層公安機(jī)關(guān)績效管理體系構(gòu)建——以X特警支隊(duì)為例.pdf

1、公安機(jī)關(guān)管理作為政府管理的一部分，在提供公共服務(wù)、保障人民群眾生命安全和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面有著不容忽視的作用。尤其是在當(dāng)前行政改革的浪潮中，公安機(jī)關(guān)的績效管理顯得尤為重要。本文在系統(tǒng)梳理了相關(guān)文獻(xiàn)資料及國內(nèi)外專家研究成果的基礎(chǔ)上，總結(jié)了近年來地方公安機(jī)關(guān)實(shí)施的績效管理模式，并且根據(jù)績效管理的相關(guān)理論，剖析了基層公安機(jī)關(guān)構(gòu)建績效管理體系的合理性；論文還以 X特警支隊(duì)為個(gè)案，對(duì)其績效管理的狀況進(jìn)行了系統(tǒng)衡量，分析了其存在的問題及原因，重構(gòu)了其

2、績效管理體系，以期為基層公安機(jī)關(guān)構(gòu)建績效管理體系提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
　　本文通過實(shí)證研究初步構(gòu)建了基層公安機(jī)關(guān)績效管理體系。認(rèn)為基層公安機(jī)關(guān)績效管理體系應(yīng)該包括：績效計(jì)劃體系、績效考評(píng)體系和績效反饋溝通體系?？冃в?jì)劃體系作為績效管理體系的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，為績效管理確定績效目標(biāo)和考評(píng)指標(biāo)，是績效管理體系的核心；績效考評(píng)體系是績效管理體系的工具與手段，具有衡量基層公安機(jī)關(guān)績效高低的功能，本文根據(jù)平衡計(jì)分卡理論從顧客、學(xué)習(xí)與成長、內(nèi)部流程和