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1、隨著時(shí)代的進(jìn)步與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在運(yùn)作系統(tǒng)中人的核心地位越來越顯著,現(xiàn)實(shí)中,由于人是有限理性的,且在認(rèn)識(shí)客觀事物時(shí)存在諸多行為偏好,所以在研究OM問題時(shí)考慮人的行為因素顯得極其重要。有學(xué)者認(rèn)為,行為因素很可能會(huì)成為管理科學(xué)研究范式轉(zhuǎn)換的源泉。因此,將行為因素引入到OM領(lǐng)域的交叉性研究——行為運(yùn)籌(BOR, Behavioral Operations Research)具有良好的研究前景和重要的理論價(jià)值。
行為運(yùn)籌作為業(yè)界與學(xué)界
2、的關(guān)注焦點(diǎn),方興未艾,被廣泛認(rèn)為是OM領(lǐng)域發(fā)展的新契機(jī)。現(xiàn)有研究,多是從決策者行為傾向的視角考慮問題并展開研究,而對(duì)消費(fèi)者的行為因素的研究還較為鮮見。另外,由于環(huán)境的惡化,環(huán)保問題得到了整個(gè)社會(huì)的關(guān)注,其重要性與迫切性不言而喻。本文針對(duì)這兩個(gè)備受業(yè)界與學(xué)界關(guān)注的焦點(diǎn)問題,進(jìn)行了跨領(lǐng)域的交叉研究,在考慮減排環(huán)保的背景下,將消費(fèi)者的行為引入到供應(yīng)鏈管理之中,探討消費(fèi)者的行為偏好對(duì)排放與供應(yīng)鏈績(jī)效的影響。
本文以一個(gè)排放-關(guān)注型供應(yīng)
3、鏈(emission-concerned supply chain)為背景,分析了消費(fèi)者低碳偏好對(duì)供應(yīng)鏈減排運(yùn)作與決策的影響。在一個(gè)排放-關(guān)注型供應(yīng)鏈中,本文認(rèn)為消費(fèi)者具有低碳消費(fèi)偏好的消費(fèi)行為,對(duì)低碳產(chǎn)品具有一定的偏好性。在此情形下,減排不單單使企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)作過程中增加了生產(chǎn)成本,同時(shí)也刺激了該產(chǎn)品的市場(chǎng)需求(或使該產(chǎn)品有了更高的加價(jià)空間),后者有望提高企業(yè)的贏利能力。因此,低碳消費(fèi)偏好有望使企業(yè)在看似矛盾的環(huán)保壓力(社會(huì)責(zé)任)和逐利
4、動(dòng)機(jī)之間達(dá)成有機(jī)統(tǒng)一。首先,本文擬合出考慮消費(fèi)者低碳偏好的新型需求函數(shù);同時(shí)構(gòu)建出受減排努力程度影響的成本函數(shù),對(duì)現(xiàn)實(shí)情形進(jìn)行捕捉。以此為基礎(chǔ),研究了供應(yīng)鏈成員的決策過程,通過分析發(fā)現(xiàn)各供應(yīng)鏈決策者會(huì)在不同的情境下選擇不同的減排策略。一個(gè)具有啟發(fā)性的結(jié)果表明,在供應(yīng)鏈可以盈利的情境下,隨著消費(fèi)者低碳偏好程度的增加渠道利潤(rùn)和企業(yè)的減排程度會(huì)同時(shí)增加。同時(shí)本文還針對(duì)考慮低碳消費(fèi)偏好的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)了批發(fā)價(jià)契約、收益共享契約與數(shù)量折扣契約等三種契
5、約,且發(fā)現(xiàn),無論供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與否,制造商的最優(yōu)減排策略始終保持一致,這也大大提高了減排策略的魯棒性。此外,通過進(jìn)一步的研究發(fā)現(xiàn):在一些特殊的情境下,當(dāng)缺失外部監(jiān)管且企業(yè)在對(duì)待環(huán)境問題自我約束不夠時(shí),由于逐利的驅(qū)使企業(yè)有可能選擇比現(xiàn)有生產(chǎn)運(yùn)作模式排放更高的模式。
消費(fèi)者行為對(duì)市場(chǎng)的影響屬于內(nèi)生因素,然而外部環(huán)境的突變也會(huì)對(duì)市場(chǎng)造成沖擊,其中以突發(fā)事件較為突出。因此,針對(duì)另一研究熱點(diǎn)——突發(fā)事件應(yīng)急管理,本文以潛在突發(fā)危機(jī)事前優(yōu)化為
6、切入點(diǎn)展開了研究分析,并得出了一些有趣的結(jié)論。
當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變,存在諸多不確定因素。這些不確定性有可能源自運(yùn)作系統(tǒng)內(nèi)部因素,也可能是受到某些外部突發(fā)危機(jī)(如自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等)的沖擊所致。對(duì)于供應(yīng)鏈系統(tǒng)而言,其最直接的表現(xiàn)就是需求不確定性。因此,本文考慮潛在突發(fā)危機(jī)對(duì)市場(chǎng)需求的雙向影響,提出突發(fā)危機(jī)依賴需求并特別關(guān)注到了伴隨突發(fā)危機(jī)可能出現(xiàn)的負(fù)需求現(xiàn)象,供應(yīng)鏈雙方根據(jù)對(duì)突發(fā)危機(jī)和市場(chǎng)相關(guān)信息的收集、分析與共享,形成
7、對(duì)突發(fā)危機(jī)隨機(jī)性以及需求的危機(jī)依賴性的共同信念。以此為基礎(chǔ)構(gòu)建報(bào)童背景下的分析模型,探討了雙方的博弈過程,揭示了潛在突發(fā)危機(jī)對(duì)供應(yīng)鏈成員的事前決策與博弈均衡結(jié)果的影響。研究得出為了應(yīng)對(duì)銷售季節(jié)潛在突發(fā)危機(jī),零售商最優(yōu)訂貨量相對(duì)于常規(guī)情況會(huì)發(fā)生偏離,證實(shí)了潛在突發(fā)危機(jī)的隨機(jī)特征的顯著影響。具體研究結(jié)論為:銷售季節(jié)潛在突發(fā)危機(jī)的均值越大,期望市場(chǎng)規(guī)模將增大,零售商出于利益考慮會(huì)增加訂貨規(guī)模,而供應(yīng)商為了分享利益也會(huì)調(diào)高批發(fā)價(jià),雙方的期望利潤(rùn)
8、水平上升;銷售季節(jié)潛在突發(fā)危機(jī)的波動(dòng)性越大,零售商所面對(duì)的不確定性越大,零售商將縮減訂貨規(guī)模以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),而供應(yīng)商也會(huì)通過調(diào)低批發(fā)價(jià)分擔(dān)部分風(fēng)險(xiǎn)以鼓勵(lì)零售商積極訂貨,供應(yīng)商的期望利潤(rùn)會(huì)下降,而零售商的期望利潤(rùn)則會(huì)先增后減;需求對(duì)突發(fā)危機(jī)越敏感,潛在突發(fā)危機(jī)對(duì)市場(chǎng)需求規(guī)模及波動(dòng)性的影響就會(huì)越明顯,零售商為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)會(huì)縮減訂貨規(guī)模,供應(yīng)商會(huì)調(diào)低批發(fā)價(jià)以分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),供應(yīng)商的期望利潤(rùn)會(huì)越小,而零售商的期望利潤(rùn)會(huì)先增后減。此外,通過數(shù)值分析說明了本文模
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