基于歸因理論的房地產(chǎn)項(xiàng)目利益相關(guān)者沖突管理研究——以JY項(xiàng)目為例.pdf

1、房地產(chǎn)行業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的主要支柱性產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)項(xiàng)目能否順利成功地進(jìn)行，在一定范圍內(nèi)影響著國家部分地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。當(dāng)今的社會組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目發(fā)展使得房地產(chǎn)項(xiàng)目的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)變得十分復(fù)雜，同一個房地產(chǎn)項(xiàng)目所牽扯到的利益相關(guān)者也越來越多，不同的利益相關(guān)者在項(xiàng)目進(jìn)行過程中往往會因?yàn)閷?xiàng)目利益需求和目標(biāo)的差異而發(fā)生矛盾和沖突。如何有效的對利益相關(guān)者之間的沖突進(jìn)行管理，避免項(xiàng)目利益相關(guān)者之間的那些潛在的沖突，從而大大降低沖突對項(xiàng)目的所造成的不利影響，是

2、影響甚至決定房地產(chǎn)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素。歸因理論是指通過對現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納從而得到事物間的聯(lián)系和關(guān)聯(lián)的方法，合理歸因會影響項(xiàng)目管理者的思維模式和管理模式，從而影響整個項(xiàng)目。將歸因理論和項(xiàng)目沖突管理相結(jié)合具有可行性和必然性，目前國內(nèi)將歸因理論用于項(xiàng)目管理方面的研究相對較少。
　　本研究就是通過對房地產(chǎn)項(xiàng)目的沖突管理和利益相關(guān)者進(jìn)行分析，通過歸因理論尋找項(xiàng)目相關(guān)者沖突的根源，分析和歸因各種沖突的發(fā)生條件，從潛在的認(rèn)知層面深入了解沖突。同

3、時(shí)，本文提出了一套完整的房地產(chǎn)項(xiàng)目利益相關(guān)者間的沖突管理模式，通過對沖突管理模式的解析，引出應(yīng)用模式時(shí)的管理機(jī)制建立流程和處理流程。為房地產(chǎn)項(xiàng)目利益相關(guān)者沖突管理構(gòu)建新的理論角度，并指導(dǎo)從該角度思考和解決實(shí)際中的沖突問題，提早建立預(yù)防機(jī)制。最后，本調(diào)研項(xiàng)目通過佳達(dá)利地產(chǎn)的JY項(xiàng)目作為實(shí)例，將管理模式運(yùn)用于此例來說明該管理模式的可行性和應(yīng)用價(jià)值。
　　本文研究表明，在房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)過程中，通過使用項(xiàng)目生命周期理論作為各不同階段的沖突