房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目服務(wù)周期內(nèi)利益相關(guān)者策略分析.pdf

1、利益相關(guān)者理論產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代中期。弗里曼首次提出利益相關(guān)者概念,經(jīng)過20多年在多個(gè)管理領(lǐng)域得到發(fā)展。利益相關(guān)者理論充分吸收了企業(yè)計(jì)劃理論、系統(tǒng)論、企業(yè)社會責(zé)任理論和組織理論的相關(guān)概念形成了一個(gè)比較完整的體系。
　　 我國房地產(chǎn)市場經(jīng)過20多年的發(fā)展,已具備比較成熟的特質(zhì)。在競爭激烈的房地產(chǎn)市場中,企業(yè)的競爭實(shí)力將是企業(yè)得以站穩(wěn)步伐的根本,企業(yè)良好的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行將是保證房地產(chǎn)企業(yè)制勝的首要條件。房地產(chǎn)企業(yè)的利益相關(guān)者眾多

2、,他們與房地產(chǎn)企業(yè)之間存在著一種共同獲利的共生關(guān)系。在項(xiàng)目服務(wù)周期內(nèi)對不同的利益相關(guān)者進(jìn)行針對性的戰(zhàn)略制定將有助于企業(yè)取得良好績效。本文借助平衡計(jì)分卡,結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)所具有的行業(yè)特點(diǎn)構(gòu)造了共生戰(zhàn)略績效模型,該模型用于房地產(chǎn)企業(yè)在戰(zhàn)略制定時(shí)基于共生利益追求,借助層次分析法來對房地產(chǎn)企業(yè)的利益相關(guān)者進(jìn)行優(yōu)先級排序,從而對項(xiàng)目服務(wù)周期內(nèi)不同利益相關(guān)者進(jìn)行分別對待。同時(shí)該模型還設(shè)定了符合房地產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn)的考核指標(biāo),通過這些指標(biāo)對比來檢驗(yàn)共生戰(zhàn)略的