ODR—解決中國(guó)電子商務(wù)糾紛的未來(lái)趨勢(shì).pdf

1、訴訟費(fèi)用的高昂、地域相隔的遙遠(yuǎn)、語(yǔ)言和文化的巨大差異、法律適用的艱難、管轄權(quán)確定的復(fù)雜、判決的承認(rèn)和執(zhí)行等問(wèn)題，使傳統(tǒng)訴訟在面對(duì)如此紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)空間糾紛時(shí)顯得頗為捉襟見肘。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)導(dǎo)致我們對(duì)傳統(tǒng)利益的確定、平衡與民事糾紛的類型、性質(zhì)等向更加多樣化的方向發(fā)展，同時(shí)也使新的網(wǎng)絡(luò)糾紛解決機(jī)制、方式的出現(xiàn)成為可能。為了適應(yīng)實(shí)踐的需要，歐美國(guó)家興起了一種替代性的“在線糾紛解決機(jī)制”，簡(jiǎn)稱ODR(Online Dispute ResOlutio

2、n)。 電子交易所引起的爭(zhēng)端有其跨國(guó)境的獨(dú)特性，需要以法庭訴訟以外的爭(zhēng)端解決機(jī)制幫助解決。以在線爭(zhēng)端解決機(jī)制幫助解決電子交易爭(zhēng)端不失為一個(gè)值得考慮的選擇。 在線爭(zhēng)端解決機(jī)制在國(guó)外經(jīng)過(guò)近幾年的嘗試和發(fā)展，已經(jīng)初見成效。在線爭(zhēng)端解決機(jī)制與其他互聯(lián)網(wǎng)上的功能或服務(wù)一樣，發(fā)展和變化速度快，必需掌握最新的具體發(fā)展情況。在線爭(zhēng)端解決機(jī)制牽涉的問(wèn)題包括法律、科技、商業(yè)、消費(fèi)者行為等各個(gè)方面，是一個(gè)典型的復(fù)合型問(wèn)題。目前制約中國(guó)電子商務(wù)

3、發(fā)展的幾大瓶頸問(wèn)題包括誠(chéng)信、交易安全和缺乏出現(xiàn)糾紛時(shí)有效的救濟(jì)措施等。本文主要關(guān)注在線爭(zhēng)端解決機(jī)制的在中國(guó)的未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，并集中討論在線爭(zhēng)端解決機(jī)制的優(yōu)勢(shì)以及發(fā)展中所遇到的障礙，結(jié)合多方面的因素來(lái)闡述其在中國(guó)存在和發(fā)展的必然性趨勢(shì)，另外提出了自己對(duì)于發(fā)展中的不足的一些見解和改進(jìn)措施。 第一章為在線爭(zhēng)端解決機(jī)制概述，簡(jiǎn)要的介紹了在線爭(zhēng)端解決機(jī)制的概念，歷史發(fā)展進(jìn)程以及種類等。 第二章首先從在線爭(zhēng)端解決機(jī)制保有替代性糾紛解

4、決機(jī)制的優(yōu)勢(shì)和自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)兩方面入手闡述了其優(yōu)勢(shì)。其次從四方面角度出發(fā)說(shuō)明其主要存在的問(wèn)題，包括迄今為止國(guó)際上針對(duì)以上的問(wèn)題所作出的一些改進(jìn)措施。 第三章集中研究中國(guó)在線爭(zhēng)端解決機(jī)制的障礙和發(fā)展趨勢(shì)的展望。首先簡(jiǎn)要敘述了中國(guó)ODR發(fā)展的現(xiàn)階段的狀況，其次作為國(guó)際上在線爭(zhēng)端解決機(jī)制所存在的主要問(wèn)題的補(bǔ)充，論述了中國(guó)ODR發(fā)展中所特有的障礙，再次從合理性、必然性和現(xiàn)實(shí)性三方面出發(fā)闡述筆者對(duì)于中國(guó)ODR發(fā)展必然趨勢(shì)的肯定。最后針對(duì)國(guó)