2016電子商務(wù)簡介現(xiàn)狀及未來趨勢(shì)

1、,,2016年網(wǎng)上商城概述及未來發(fā)展,,PPT內(nèi)容簡介,一、電子商務(wù)及網(wǎng)上商城概述二、網(wǎng)上商城現(xiàn)狀三、阿里巴巴集團(tuán)、京東商城簡介與發(fā)展歷程四、網(wǎng)上商城發(fā)展趨勢(shì),H,,一、電子商務(wù)及網(wǎng)上商城概述,狹義上講，電子商務(wù)（Electronic Commerce，簡稱EC)是指：通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具（這些工具包括電報(bào)、電話、廣播、電視、傳真、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信等）在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。廣義上講，電

2、子商務(wù)一詞源自于Electronic Business，就是通過電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng)。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。,電子商務(wù)概述,H,,網(wǎng)上商城概述,網(wǎng)上商城類似于現(xiàn)實(shí)世界當(dāng)中的商店，差別是利用電子商務(wù)的各種手段，達(dá)成從買到賣的過程的虛擬商店，從而減少中間環(huán)節(jié)，

3、消除運(yùn)輸成本和代理中間的差價(jià)，造就對(duì)普通消費(fèi)，和加大市場(chǎng)流通帶來巨大的發(fā)展空間。網(wǎng)上商城主要有四大類：A、 B2B（Business To Business, 商家對(duì)商家）B、 B2C(Business To Customer,商家對(duì)顧客直接銷售，信用度高)C 、C2C(Customer to Customer,客戶和客戶），其功能不盡相同D、 O2O（Online To Offline,線上線下相結(jié)合）,H,,網(wǎng)上商城類型

4、,B2B典型代表有阿里巴巴。中國制造網(wǎng)，慧聰?shù)?，主要是從事批發(fā)業(yè)務(wù)；B2C典型代表有 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、 京東商城、 凡客誠品、 百寶匯商城、新蛋商城、 中國巨蛋、聚購商城、聚購商城B2C中又分為三種，一種是實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)網(wǎng)上商城，代表網(wǎng)站為巴庫網(wǎng)；一種是實(shí)體市場(chǎng)轉(zhuǎn)網(wǎng)上商城，代表為蠶絲網(wǎng)城；一種是原有電子商務(wù)公司建設(shè)的網(wǎng)上商城，代表為京東商城，中華網(wǎng)庫商城系統(tǒng)等C2C典型代表有淘寶、易趣、傾心淘寶導(dǎo)購返利網(wǎng)、拍拍、百度有啊。O2O典型

5、代表有象嶼商城。,H,,,二、網(wǎng)上商城現(xiàn)狀,交易規(guī)模：2012 年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)13205 億元，同比增長64.7%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%。 企業(yè)規(guī)模：到2012 年12 月底國內(nèi)B2C、C2C 與其它電商模式企業(yè)數(shù)已達(dá)24875 家，較去年增幅達(dá)19.9%，預(yù)計(jì)2013 年達(dá)到25529 家。 市場(chǎng)份額：截至2012 年12 月B2C 網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)（包括平臺(tái)式與自主銷售式），排名第一的依舊是天

6、貓商城，占52.1%；京東商城名列第二，占據(jù)22.3%；位于第三位的是蘇寧易購達(dá)到3.6%，后續(xù)4－10 位排名依次為：騰訊B2C（3.3%）、凡客誠品（2.7%）、亞馬遜中國（2.3%）、庫巴網(wǎng)（1.4%）、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（1.2%）、易迅網(wǎng)（0.6%）、新蛋中國（0.3%）。截至到2012 年12 月淘寶占全部的96.4%。拍拍網(wǎng)占3.4%，易趣網(wǎng)占0.2%。

7、 數(shù)據(jù)來源-中國電子商務(wù)研究中心,H,,用戶規(guī)模：截止到2012 年12 月，中國網(wǎng)購的用戶規(guī)模達(dá)2.47 億人，同比增長21.7%。網(wǎng)店規(guī)模：據(jù)其他第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截2012 年12 月,實(shí)際運(yùn)營的個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量達(dá)1365 萬家，同比減少15.7%，自2008 年來首次出現(xiàn)下滑。另有機(jī)構(gòu)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示：淘寶網(wǎng)現(xiàn)有職業(yè)賣家600 多萬,每天停運(yùn)或倒閉網(wǎng)店數(shù)量近萬家，絕

8、大多數(shù)網(wǎng)店賣家辛苦辛苦一年后，卻面臨無錢可賺、乃至虧本的尷尬局面。移動(dòng)電商：截止到2012 年12 月，中國移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到965 億元，同比增135%，依然保持快速增長的趨勢(shì)。到2013 年這一數(shù)字將達(dá)到1300 億元。海外代購：2012 年中國海外代購市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)483 億元，較去年漲幅82.2%。

9、 數(shù)據(jù)來源-中國電子商務(wù)研究中心,網(wǎng)上商城現(xiàn)狀,H,,中國電子商務(wù)的“十”年,,,2012,雙十一天貓當(dāng)天營業(yè)額創(chuàng)世界紀(jì)錄,H,,,2012年度中國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)十大事件,,（1）淘寶商城更名天貓雙十一創(chuàng)成交量再創(chuàng)新高（2）國美電商左右互搏變雙劍合璧（3）蘇寧 6600萬美元收購紅孩子（4）eBay卷土重來再度入華 牽手走秀網(wǎng)大打國際牌（5）沃爾瑪完全收購1 號(hào)店（6）唯品會(huì)成功赴美 IPO（7

10、）分拆下注騰訊電商獨(dú)立（8）電商“爭奪”快遞牌照（9）京東商城完成新一輪融資 為 IPO加上最重砝碼（10）8.15電商“價(jià)格戰(zhàn)” 資料鏈接——電子商務(wù)研究中心,H,11,市場(chǎng)交易規(guī)?！W(wǎng)絡(luò)購物,09年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)整體規(guī)模高速增長C2C市場(chǎng)壟斷優(yōu)

11、勢(shì)明顯,……,H,12,用戶規(guī)模,網(wǎng)購用戶正向非網(wǎng)民擴(kuò)展人均購買次數(shù)及金額大幅提升利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的中小企業(yè)數(shù)量增加,H,13,生態(tài)鏈,案例：淘寶TP計(jì)劃,電子商務(wù)的快速發(fā)展，帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的發(fā)展,,Source：艾瑞咨詢。,H,三、阿里巴巴集團(tuán)、京東商城簡介與發(fā)展歷程,12年退市,,——亞洲最大零售商圈,淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立。截止20

12、10年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超3.7億人。2011年交易額為6100.8億元，占中國網(wǎng)購市場(chǎng)80%的份額。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越C2C、B2C兩大部分。淘寶網(wǎng)主要用于商品網(wǎng)上零售，也是國內(nèi)最大的拍賣網(wǎng)站。2011年6月16日，淘寶網(wǎng)一分為三：一淘網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、淘寶商城。,——原名淘寶商城,提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務(wù)，以及購物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2

13、012年3月29日天貓發(fā)布全新Logo形象。2012年11月11日，天貓借光棍節(jié)大賺一筆，13小時(shí)賣191億，創(chuàng)世界紀(jì)錄。,——京東商城簡介,1998年6月18日，劉強(qiáng)東先生在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)，成立京東公司。京東商城在2012年的中國自營B2C市場(chǎng)占據(jù)49%的份額，憑借全供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)繼續(xù)擴(kuò)大在中國電子商務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。京東商城已經(jīng)建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時(shí)在全國超過360座城市建立核心城市配送站。2012年8

14、月14日，京東與蘇寧開打"史上最慘烈價(jià)格戰(zhàn)" 。,,,,,四、網(wǎng)上商城發(fā)展趨勢(shì),據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，到2012 年12 月底國內(nèi)B2C、C2C 與其它電商模式企業(yè)數(shù)已達(dá)24875 家，較去年20750 家增幅達(dá)19.9%，預(yù)計(jì)2013 年達(dá)到25529 家。B2C、C2C 與其它電商模式企業(yè)數(shù)量增長幅度有所下降。伴隨價(jià)格戰(zhàn)的大規(guī)模進(jìn)行，伴隨著電商市場(chǎng)的不斷整合，相當(dāng)數(shù)量的B2C 企業(yè)還會(huì)在這個(gè)過程中

15、被淘汰。,原因解讀：手機(jī)用戶數(shù)量和用手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)量攀升；廉價(jià)智能手機(jī)及平板電腦的大量普及；上網(wǎng)速度、無線寬帶、資費(fèi)下調(diào)；傳統(tǒng)電商沉淀，為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截止到2012 年12 月，中國移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到965 億元，同比增135%，依然保持快速增長的趨勢(shì)。我們預(yù)計(jì)：到2013 年這一數(shù)字有望達(dá)1300 億元。,,中國電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿o限——環(huán)境&現(xiàn)狀&趨勢(shì)

16、,,26,H,,發(fā)展趨勢(shì)解讀,趨勢(shì)一：電商行業(yè)的整合并購潮將持續(xù)電子商務(wù)堪稱互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里的吸金大戶，以資本力量整合并購的趨勢(shì)會(huì)更為突出，大魚吃小魚加劇。趨勢(shì)二：業(yè)務(wù)線繼續(xù)拓展，商品種類不斷豐富綜合B2C 電子商務(wù)企業(yè)未來將繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)線，完善商品種類，為用戶提供“一站式”購物體驗(yàn)。同時(shí)電商們也開始不滿足于國內(nèi)市場(chǎng)，實(shí)行走出去戰(zhàn)略。趨勢(shì)三：移動(dòng)電商成為電商爭搶的蛋糕移動(dòng)電子商務(wù)為傳統(tǒng)企業(yè)開辟了新戰(zhàn)場(chǎng)，未來傳統(tǒng)企業(yè)都將通過各種方式進(jìn)

17、軍移動(dòng)電子商務(wù)。移動(dòng)電商將成為電商的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。趨勢(shì)四：線上線下加速融合將成零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)從傳統(tǒng)企業(yè)走向線上到日前紅孩子要落地開實(shí)體店，都可看到線上線下加速融合的趨勢(shì)，未來將更加明顯。趨勢(shì)五：電商競爭開始轉(zhuǎn)向比拼內(nèi)力行業(yè)發(fā)展到一定階段，電商競爭漸趨于內(nèi)力的比拼，未來電商企業(yè)們急需修煉內(nèi)功，以增強(qiáng)其競爭力。,H,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)占GDP的比重呈上升趨勢(shì)，2010年Q1為0.44%2010年Q1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、GDP、社會(huì)消費(fèi)品零售總額的同比增速

18、分別為67.9%、 11.9%、17.9%,領(lǐng)先于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的中國互聯(lián)網(wǎng)增長,28,H,電子商務(wù)市場(chǎng)份額達(dá)26.1%，是未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主動(dòng)力網(wǎng)絡(luò)零售增長態(tài)勢(shì)表現(xiàn)最為強(qiáng)勁，未來四年平均復(fù)合增長率達(dá)95.0%,互聯(lián)網(wǎng)中極具增長潛力的電子商務(wù),29,H,,多方因素推動(dòng)電子商務(wù)快速發(fā)展,消費(fèi)環(huán)境,資本環(huán)境,政策環(huán)境,中國正在進(jìn)入全民網(wǎng)購時(shí)代用戶網(wǎng)購依賴程度加深,VC看好電子商務(wù)發(fā)展，行業(yè)投融資活躍,,,各地陸續(xù)出臺(tái)有利政策，扶持電子商

19、務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,H,電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來臨,2010Q1電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易額規(guī)模破萬億元中小企業(yè)B2B交易額份額過半，網(wǎng)購實(shí)物類交易份額達(dá)10.1%,31,H,電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來臨,32,,B2B市場(chǎng)交易規(guī)模穩(wěn)定增長，09年中國中小企業(yè)B2B交易規(guī)模達(dá)到1.86萬億元，中小企業(yè)電子商務(wù)滲透率穩(wěn)定增至9.1%,H,33,電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來臨,,,09年中國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模達(dá)到2630億元，年增速達(dá)105.2% 09年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)

20、模達(dá)到1.09億人，占中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的28.4%,H,,中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)增長空間無限,,,09年網(wǎng)購規(guī)模,09年網(wǎng)購銷量增長率,09年網(wǎng)購銷量占總零售額,,,,,09年網(wǎng)購規(guī)模,09年網(wǎng)購銷量增長率,09年網(wǎng)購銷量占總社會(huì)消費(fèi)品零售總額,,,09年網(wǎng)購規(guī)模,09-2014年網(wǎng)購銷量復(fù)合增長率,09年網(wǎng)購銷量占總零售額,2010年預(yù)計(jì)增長7%,2010年預(yù)計(jì)增長80.8%,2010年預(yù)計(jì)增長15.1%,,,美國,,中國,,日本,H,B2

21、C將成網(wǎng)購市場(chǎng)增長新引擎,H,傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用是大勢(shì)所趨,傳統(tǒng)企業(yè)無論線下影響力多大，未來企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用是絕對(duì)的亮點(diǎn)！,2009年美國B2C TOP10,90%都是傳統(tǒng)企業(yè)開設(shè)的網(wǎng)站,H,,傳統(tǒng)企業(yè)電商化時(shí)機(jī)已具備——網(wǎng)民網(wǎng)購習(xí)慣已培育,,37,H,網(wǎng)絡(luò)購物已成主流網(wǎng)民的重要應(yīng)用,網(wǎng)購成為網(wǎng)民繼資訊獲取、信息獲取、娛樂休閑之后的重要應(yīng)用八成以上網(wǎng)購用戶接觸互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間超過十年,,1993-2003年開始使用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購用戶比重

22、達(dá)86.7%。,,H,19-30歲網(wǎng)民為網(wǎng)購的主流人群,19-30歲網(wǎng)購群體占據(jù)七成以上，網(wǎng)絡(luò)購物滲透率接近80%,H,網(wǎng)民網(wǎng)購頻次及消費(fèi)金額向高區(qū)間轉(zhuǎn)移,,網(wǎng)購頻次：3-10次用戶占比最多，達(dá)37.6%；五成以上用戶年網(wǎng)購10次以上網(wǎng)購金額：約六成用戶在2000元以內(nèi)；九成以上用戶在10000萬以內(nèi),,H,網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的依賴程度逐步加深,H,,傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用其優(yōu)勢(shì)、把握電商化機(jī)遇！,,42,H,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營理念互聯(lián)網(wǎng)人才投

23、入力度,to C 購買心態(tài)的把控產(chǎn)品品類的豐富供應(yīng)鏈體系采購量大，折扣多具有物流高效率和低成本的優(yōu)勢(shì),優(yōu)勢(shì)資源,沃爾瑪國美蘇寧家樂福,李寧優(yōu)衣庫,京東淘寶當(dāng)當(dāng)卓越VANCL,代表企業(yè),傳統(tǒng)零售商,傳統(tǒng)品牌商,網(wǎng)絡(luò)零售商,品牌優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),,傳統(tǒng)企業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)開展B2C的優(yōu)勢(shì),H,經(jīng)銷商私自降價(jià)擾亂價(jià)格體系竄貨擾亂渠道持續(xù)假貨擾亂市場(chǎng)信心,疑慮,,,,對(duì)新渠道的駕馭能力定位的錯(cuò)位，需要有正確的方向

24、比競爭對(duì)手有更好的的能見度、更大的覆蓋面不能期望依靠網(wǎng)絡(luò)杜絕或減少假貨為想在網(wǎng)上購買真品的人提供一個(gè)正確的出口,價(jià)值,,,,整體品牌美譽(yù)提升提供無縫整合且始終一致的購物體驗(yàn)收集大量有價(jià)值的用戶消費(fèi)行為數(shù)據(jù),失敗原因,,,,把傳統(tǒng)知名品牌原封不動(dòng)搬到網(wǎng)上與實(shí)體價(jià)格同步，銷量奇差價(jià)格比實(shí)體低，引發(fā)實(shí)體客戶抱怨，經(jīng)銷體系抗亂屈服實(shí)體經(jīng)銷體系，成為官網(wǎng)企業(yè)目錄,規(guī)避劣勢(shì)，解決沖突，挖掘電商價(jià)值,H,Thanks for watch