公務(wù)員績效評估公平感與工作滿意度關(guān)系的實證研究.pdf

1、績效評估最大的目的,在于“綜核名實、信賞必罰、作準確客觀的考核”,其內(nèi)涵即落實“公平原則”。公平感是重要的激勵因素,政府機關(guān)對待公務(wù)員的公平程度,會極大的影響公務(wù)員的工作態(tài)度和工作行為?？冃гu估的公平問題己成為衡量國家政府管理水平的一個有效指標。如何提高公務(wù)員對績效評估的公平感,激發(fā)公務(wù)員的工作熱情,促進國家機關(guān)人力資源的有效開發(fā),成為國家機關(guān)有待解決的重大課題。工作滿意度對公務(wù)員人力資源管理起著重要作用,工作滿意度是有效的預(yù)防和監(jiān)測手

2、段,國家機關(guān)可以通過對公務(wù)員作滿意度調(diào)查了解工作人員的心理需求和思想狀態(tài),公務(wù)員工作滿意度也是政府機關(guān)診斷和改進的工具,提高公務(wù)員工作滿意度能故激發(fā)公務(wù)員的參與意識和主人翁意識,增強對組織的認同感和忠誠度。
　　 本文首先闡述研究的目的及其意義,然后通過對已有文獻的回顧和總結(jié),發(fā)現(xiàn)了以往研究的許多有用成果,同時也存在不足之處。在此基礎(chǔ)上提出了本文的研究構(gòu)思,對公務(wù)員的績效評估公平感、工作滿意度結(jié)構(gòu)及兩者的關(guān)系進行研究。本文采取問

3、卷調(diào)查的形式,以張家口市地稅系統(tǒng)公務(wù)員為樣本,利用SPSS軟件進行數(shù)據(jù)處理與分析,主要采用因素分析、信度分析、相關(guān)分析和回歸分析等分析方法,為本文的研究構(gòu)思提供根本的依據(jù),從數(shù)量上基本證實了構(gòu)思假設(shè),由此得出的主要結(jié)論如下:(1)公務(wù)員的績效評估公平感包括三個維度,即分配公平、程序公平和互動公平；(2)公務(wù)員的工作滿意度可分為外在滿意度、內(nèi)在滿意度；(3)公務(wù)員的績效評估公平感與工作滿意度呈顯著的正相關(guān)關(guān)系,分配公平和程序公平能顯著預(yù)測

4、內(nèi)在和外在的滿意度,互動公平能顯著預(yù)測內(nèi)在滿意度；(4)年齡、性別、學歷、工作年限等不同人口學變量在績效評估公平感和工作滿意度水平上存在差異。
　　 在本文結(jié)論部分,筆者結(jié)合本文研究結(jié)果提出了提升公務(wù)員績效評估公平感和工作滿意度的途徑,并指出了本文研究存在的局限,以及對未來研究的展望。通過本研究,希望可以為我國政府機關(guān)制定提高公務(wù)員公平感和工作滿意度的人力資源管理方案及決策提供有力的實證支持,有助于提高公務(wù)員的工作滿意度,有助于