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文檔簡介
1、員工培訓案例那些員工培訓案例那些1.試述企業(yè)培訓風險的防范措施?依法建立勞動,培訓關系;加強企業(yè)文化教育,增強企業(yè)凝聚力;建立有效的激勵機制;鼓勵學習,加大崗位培訓力度;加大考核力度,提高整體素質;完善培訓制度,提高培訓質量;增強企業(yè)職工專利意識教育,運用法律手段保護企業(yè)的專利技術。2.培訓的方法有哪些?理念性知識培訓可用講授法;技能速成培訓易用演示法;專題培訓易用研討法;培訓一線員工易用實習法;視聽法和網(wǎng)絡培訓法。3.培訓成果轉化有哪
2、幾個層面?依樣畫瓢即受訓者的工作內(nèi)容和環(huán)境條件與培訓時的情況都完全相同時才能將培訓學習成果轉化;舉一反三即推廣;融會貫通即受訓者在實際工作中遇到的問題或狀況完全不同于培訓過程的特征時,也能回憶起培訓中的學習成果,建立起所學知識,技能與現(xiàn)實應用之間的聯(lián)系,并恰當加以應用。4.制定獎懲制度應包括哪幾方面的內(nèi)容?制度制定的目的;制度的執(zhí)行程序;獎懲對象說明;獎懲標準;獎懲的執(zhí)行方式和方法。5.培訓課程設計的原則是什么?符合企業(yè)和學習者的需求;
3、培訓課程設置要符合成人學習的認知規(guī)律;體現(xiàn)企業(yè)培訓功能的基本目標。6.企業(yè)內(nèi)部培訓師的臨場技巧有哪些?讓學員積極參與;提升學員自信;傾聽和回答問題;確保學員理解;時間管理;緊急情況處理。7簡述培訓的流程。(1)前期準備階段:①培訓需求分析;②培訓目標的設置;③培訓計劃的擬定;(2)培訓實施階段:①選擇培訓的具體負責人;②選擇師資隊伍;③選擇受訓人員(3)培訓評估階段。8簡述員工培訓中的主要目標。‘通過培訓要達到的目標有:1)改變員工工作
4、態(tài)度,從而加大提高企業(yè)利潤的可能性;2)提高整個企業(yè)員工的工作知識和技能水平帶來更高的生產(chǎn)率;3)使員工之間更好地合作和信任,改善上下級關系;4)使員工理解并執(zhí)行企業(yè)的政策和制度規(guī)定以及發(fā)展目標;5)促進企業(yè)的發(fā)展,是企業(yè)能更有效地作出決策并解決困難;6)開發(fā)培養(yǎng)管理人員的領導技能、管理能力、忠誠度、提高工作效率及質量,降低成本等。司長期培養(yǎng)人才的政策相矛盾。對李軍的不當安排,立刻會使公司的異地輪訓制度面臨信任危機,公司其他員工會認為異
5、地輪訓是一種變相的淘汰方法,對公司人員的穩(wěn)定極為不利。但財務主管堅持認為是李軍的工作跟不上上海的發(fā)展,需要換人,同時推薦李軍的副手代替他的位置,但是李軍的副手認為以自己的臨時身份很難發(fā)揮作用,委婉地拒絕了這一要求。公司吳經(jīng)理聽到了兩人的辯論,覺得都有道理。問題:1、吳總該采取什么樣的行動呢?答:主要從以下三個方面來著手:(1)耐心輔導。吳總不能聽信財務主管而撤換李軍。他應當和李軍親自談一談,告訴李軍他目前的處境,以幫助他克服現(xiàn)在的困難,
6、建立新的業(yè)績。如果盲目撤換李軍,會給公司帶來嚴重的負面影響。(2)發(fā)展培訓有潛能的領導者。從案例中可以看出,李軍是公司重要的工作人員。決定不改變上海市場的負責人,并不是要回避李軍業(yè)績不好的事實。吳總要讓李軍知道,身為上海市場的主管,光靠“人和”的長處是不夠的,他還需要適應市場的能力。也就是李軍需要改變,提高自己的能力,有所作為。(3)才智應用恰到好處。吳總可以建議李軍和副手更好地合作(案例中可看出,李軍的副手是一名不錯的員工)。經(jīng)過一短
7、時間,吳總已經(jīng)盡力協(xié)助,而李軍仍然沒有起色,面對新的挑戰(zhàn)又不能適應,吳總就必須調整上海地區(qū)的負責人,畢竟不能因為李軍一個人而使公司的整體利益受到傷害。處理李軍的問題,最好的方式是用錢請人走路。因為李軍如果留在公司內(nèi)部,一方面沒有合適的位置,另一方面也會產(chǎn)生對異地輪訓制度的負面影響。2、從該案例中,可以得到什么經(jīng)驗教訓?答(1)公司的決策影響員工的進步,公司應當承擔相應的責任;(2)企業(yè)必須堅持長期的政策,保持政策的穩(wěn)定性;(3)公司應當
8、幫助重要工作人員適應變化的環(huán)境,因為這也是公司的事情。論述題論述管理人員開發(fā)的方法(152頁的)作為管理人員本身還要注意通過日常的自我開發(fā)養(yǎng)成良好的學習習慣通過不斷的學習來實現(xiàn)自我能力的提升.在管理開發(fā)培訓中常見的培訓開發(fā)方法主要有:1.工作輪換法輪換的職位一年內(nèi)不得少于兩個一個職業(yè)的任職時間不應少于3個月.2.替補訓練.這個替補訓練的優(yōu)點是有利于管理的連續(xù)性并且訓練周密管理人員在預定接替的工作環(huán)境和職位上工作為其指明了一條明確的晉升路
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