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文檔簡介
1、客戶經(jīng)理績效考核方案客戶經(jīng)理績效考核方案一、目的一、目的為了使各個客戶經(jīng)理明確自己的工作任務(wù)和努力方向,讓銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時促進(jìn)銷售系統(tǒng)工作效率的提高,保證公司銷售任務(wù)的順利完成,特制定本方案。二、考核主體二、考核主體(1)以公司內(nèi)部的考核人員以及管理人員為主體,他們主要是考核各個客戶經(jīng)理的工作表現(xiàn)和工作績效;(2)以個人為主體,一般表現(xiàn)為被考評者自評;(3)以客戶為主體,主要是對客戶經(jīng)理的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價;三、考
2、核周期三、考核周期1、季度考核:每季度開展一次,考核實(shí)施考核時間為下一季度第一個月的1日~10日。2、年度考核:一年開展一次,考核銷售部經(jīng)理當(dāng)年1~12月份的工作業(yè)績。實(shí)施考核時間為下一年度1月1日~1月10日。四、績效考核的內(nèi)容和指標(biāo)四、績效考核的內(nèi)容和指標(biāo)工作績效考核:考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重滿分評價標(biāo)準(zhǔn)評分品(2分)③熟練掌握本崗位所具備的專業(yè)知識,但對其他相關(guān)知識了解不多(3分)④熟練掌握業(yè)務(wù)知識及其他相關(guān)知識(4~5分)分析判斷能
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