PF銀行客戶經(jīng)理績(jī)效考核機(jī)制的優(yōu)化研究.pdf

1、國(guó)際金融體系的變革對(duì)商業(yè)銀行的發(fā)展環(huán)境產(chǎn)生了長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化加劇了金融行業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)以客戶需求為中心的金融服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，促使各大商業(yè)銀行提供多樣性的金融服務(wù)和金融產(chǎn)品，加速了各大商業(yè)銀行的不斷創(chuàng)新，以提高商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為支持商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變和模式創(chuàng)新，如何建立優(yōu)化一個(gè)科學(xué)高效的績(jī)效考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行中肩負(fù)市場(chǎng)營(yíng)銷重任的客戶經(jīng)理群體的員工個(gè)人價(jià)值，不斷提高商業(yè)銀行的收益，最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展和形成

2、特有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為了國(guó)內(nèi)各個(gè)商業(yè)銀行關(guān)注的重點(diǎn)。
　　本文以PF銀行的客戶經(jīng)理績(jī)效考核機(jī)制為研究對(duì)象。首先，本文分析績(jī)效考核機(jī)制的基本原則和基本方法，結(jié)合績(jī)效激勵(lì)的理論知識(shí)和商業(yè)銀行管理創(chuàng)新的要求，對(duì)PF銀行客戶經(jīng)理績(jī)效考核機(jī)制的現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究，聯(lián)系PF銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和支行績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的考評(píng)指標(biāo)，分析匯總現(xiàn)行客戶經(jīng)理績(jī)效考核機(jī)制的考核方法和考核框架，歸納了客戶經(jīng)理績(jī)效考核的基本概況。其次，基于客戶經(jīng)理考核現(xiàn)狀的分析，通過