物流公司營銷人員績效考核方案

1、物流公司營銷人員績效考核方案物流公司營銷人員績效考核方案一、考核目的一、考核目的營銷人員績效評估的主要目的是通過對物流營銷部門整體的全面性、綜合性評估，判斷其工作是否稱職、管理是否到位、營銷是否有效率和效果、讓營銷部門更清楚地理解自己在企業(yè)整個組織體系中的相對地位，為物流營銷的未來發(fā)展指明正確的控制盒管理方向，并以此為企業(yè)高層管理營銷部門的依據(jù)。1、員工學(xué)習(xí)信息系統(tǒng)，員工獲得足夠信息；2、員工能力管理，員工能力的提高，激發(fā)員工的主觀能動

2、性和創(chuàng)造力；3、調(diào)動員工參與積極性，激勵和權(quán)力指標(biāo)。二、考核原則二、考核原則1業(yè)績考核（定量）行為考核（定性）。2定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀。3考核結(jié)果與員工收入掛鉤。三、考核標(biāo)準(zhǔn)三、考核標(biāo)準(zhǔn)1銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為德邦物流公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)，本公司將會每季度調(diào)整一次。2銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。（1）執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。（2）履行本部門工作的行為表現(xiàn)。（3

3、）完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。（4）遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。其中：當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上，行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上，行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者，突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者，行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。四、考核內(nèi)容與指標(biāo)四、考核內(nèi)容與指標(biāo)銷售人員績效考核表如下表所示。分析判斷能力5%1分：較弱，不能及時的做出正確的

4、分析與判斷2分：一般，能對問題進(jìn)行簡單的分析和判斷3分：較強(qiáng)，能對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中4分：強(qiáng)，能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷，并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績溝通能力5%1分：能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法2分：有一定的說服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應(yīng)的措施員工出勤率2%1月度員工出勤率達(dá)到10

5、0%，得滿分，遲到一次，扣1分（3次及以內(nèi)）2月度累計遲到三次以上者，該項得分為0日常行為規(guī)范2%違反一次，扣2分責(zé)任感3%0分：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真1分：自覺地完成工作任務(wù)，但對工作中的失誤，有時推卸責(zé)任2分：自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé)3分：除了做好自己的本職工作外，還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作工作態(tài)度服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴，扣3分五、考核方法五、考核方法1員工考核時間：每個月的第一